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國內航班選座費引爭議市民認為不接地氣!

  • 發佈時間:2015-10-21 01:32:22  來源:蘭州日報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  近來,網傳多家航空公司經濟艙開始試水“選座費”的消息一時成了大家熱議的話題。連日來,記者走訪了多家航空公司在蘭營業部及機票承銷點後了解到,

  除少數廉價航空公司針對國內及國際航線開通“付費選座”業務外,南航、東航等大型航空公司蘭州進出港的國內航線並未開展此業務,只是在澳新、歐洲、北美等國的國際航線提供付費選座的服務及産品。

  ●“付費選座”業務多集中在國際航線

  目前,蘭州進出港的國內航線中開通付費選座業務的多為廉價航空公司。以春秋航空為例,記者在其票務中心了解到,從蘭州出港的國內航線有付費選座業務,以蘭州至上海航線為例,如果在訂票階段就選定位置,會根據座位的不同收取大概30到40元的費用。記者在南航、東航等大型航空公司了解到,他們在蘭州進出港的國內航線不需要支付“選座費”,國航等航空公司客服人員告訴記者,他們國內航線的座位費並未覆蓋所有航線,具體要在實際購票後打開座位圖後才能確定。採訪中,不少大型航空公司在蘭營業部相關負責人則表示,所謂的選座費,一些大型航空公司只是在歐美等國際航線的大飛機上有相關産品,但短期內估計航空公司不會對國內航線收取相關費用。

  “其實選座收費在全球範圍內已成為普遍的行業現象,不少國外航空公司早就開始推行付費選座服務。通常,國外乘客對選座的需求會比較強烈一些,國際長航線至少要飛行8小時,飛行期間對於個子高的人或是身材比較胖的乘客來説,長時間保持一個姿勢可能會很不舒服,如果通過選座費選擇第一排或者緊急出口的座位,舒適感就比較好。”南航蘭州營業部相關人士告訴記者。記者了解到,目前一些大型航空公司擴大了國際航線中“優選座位”産品的範圍以及付費選作區域的範圍,除原先經濟艙右側第一排及緊急出口處座位為付費選作區域外,新增一些國際航線執行機型中第34排至40排、62排至65排為付費選作區域。

  ●國內航線的好位置先到先得幾率大

  “如果沒有選座費一説,到得早就有好位置,如果選座費在國內航線推出,可能出現的情況是到得晚的乘客獲得好位置的可能性要大一點。對於飛機經濟艙座位來説,第一排和緊急出口的座位由於座椅間距大乘坐的舒適感好,在辦理登机證時,經常乘機的客人對這兩排位置尤為青睞。”一航空公司相關人士表示。

  選座,自然選的是好位置,那麼飛機上到底哪些座位是香餑餑呢?一航空公司工作人員告訴記者,一般來説越早去拿登机證,挑選的餘地越大。當飛機上可選擇的座位比較充裕時,只要向工作人員提出需求,他們都會儘量讓您得到滿足。對於想欣賞空中風景的客人及老人、小孩或是需要休息的乘客,兩側靠窗座位則比較適合。對於需要頻繁走動或者是體型寬大的乘客來説,靠近過道的位置比較合適。另外,越是靠後的座位,顛簸感比較明顯,如果是靠近機翼位置,噪音則必將明顯。

  在記者對市內多家航空票務公司的走訪中了解到,在售票的過程中幾乎沒有遇到過主動要求掏座位費選座的客人。“我們在售票中幾乎沒有遇到要求提前選座的客人,大家都是有特價票先選擇特價票,即便有帶小孩子的客人,在購票的交流中得知希望坐到靠窗或座位空間大點的想法,我們都是建議早點去機場辦理登机證,一般情況下機場工作人員都會儘量滿足乘客的需求。”蘭州亞麗航空票務公司相關負責人表示。

  “如果選座費真像網上炒作那般開始普遍收的話,我覺得沒有必要性。其實國內航線空中飛行時間並不長,而且每個座位之間的間距相差也不是特別大,選座費多少顯得有點矯情了!對於一些冷門航線來説,上座率都是很高,即便是熱門航線,也不能保證天天爆滿,如果遇到上座率較低的情況,空出好座位來付費選擇的意義不是很大。”市民李先生認為,國際航線飛行時間比較長,有選座費完全可以理解,但國內航線如果收“選座費”的話理由並不充分。

  “如果航空公司在國內航線推行付費選座成為現實的話,是否意味著這種盈利方式也可以複製在火車和高鐵上,加錢就能坐好位置,一點都不接地氣了。”在高校工作的鄭女士接受記者採訪時如是説!

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