青啤：打通O2O最後一公里
- 發佈時間：2015-10-15 05:45:16 來源：經濟日報 責任編輯：羅伯特
青島市民大堃經常去同學華子家吃飯，每次都是親自搬上兩箱青島啤酒上五樓，而今年國慶節大堃去華子家時，卻有一位幹練的小夥手提兩箱青島啤酒緊隨其後。大堃能混上帶著“助手”的待遇，是因為青啤新推出了快購APP。“我出門之前線上買了兩箱青島啤酒，送貨地址就選在華子家。與送貨人員聯繫好送貨時間，自己卡著點到，送貨員也及時。”大堃道出了帶著助手來的緣由。
青啤快購APP是為了增強消費者便捷購物體驗、協助線下渠道銷售的O2O服務平臺，APP分為用戶版和合作商版。青島啤酒電商相關負責人介紹，“青啤在快購APP上統一發佈商品、價格和促銷等資訊，如同用‘滴滴打車’搜索附近的士一樣，消費者只要在APP上選擇想要購買的啤酒和收貨地點，線上下單後即可由附近的商戶接單，實現本地化配送和服務，在較短的時間內送貨到家”。
啤酒的重量和體積都比較大，物流配送一直是制約網路銷售的“短板”。大批量的物流運輸成本尚低，最關鍵的是最後一公里的配送，不但成本會陡然上升，配送及時率更直接關係到用戶體驗。所以對啤酒行業來説，能否真正解決“O2O最後1公里”及時且低成本送達，是啤酒業電商領域判斷O2O平臺能否成功運營的核心指標。
“我們的措施是，推進線上線下互動，”青島啤酒電商相關負責人介紹説，他們聯合了遍佈大街小巷的便利店、社區大桶水水站，乃至針對大單團購用戶的青啤經銷商，構建起相對完善的終端配送物流體系。“在已經開通青啤快購的城市中，青啤快購APP的合作商密度非常大，根據城市規模不同，平均在5至10公里範圍內設有配送終端。這是真正打通最後一公里的關鍵所在。”
青啤快購APP提出“好啤酒，閃電配”的運營理念，其“閃電配”精準直擊行業痛點。更重要的是，對消費者而言省時省力且無額外配送費用。配送人員步行或者手拉小行李車，就可以近距離送貨到府，除了啤酒，用戶不用再另付其他配送費用。目前青啤快購APP正陸續登陸各大城市，待模式成熟後，將大範圍推廣到全國。
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