保險是現代經濟的重要産業和風險管理的基本手段，是社會文明水準、經濟發達程度、社會治理能力的重要標誌。目前，我國保險業仍處於發展的初級階段，不能適應全面深化改革和經濟社會發展的需要，與現代保險服務業的要求還有較大差距，應大力加快發展現代保險服務業。根據《國務院關於加快發展現代保險服務業的若干意見》 和山東省人民政府關於貫徹國發〔2014〕29號文件加快發展現代保險服務業的意見的文件，人保財險煙臺市分公司在探索巨災保險工作方面進行了積極的探索和嘗試。

　　開展氣象災害預警，發揮保險防災減損作用

　　為落實文件精神，充分發揮保險的防災防損作用，該公司與煙臺氣象臺合作，為客戶提供氣象災害預警資訊，有效降低風險發生概率，維護客戶和公司的利益。夏秋季節是颱風、暴雨等災害多發的季節，為了履行服務承諾，改進客戶體驗，為客戶提供必要的風險管理服務，通過氣象短信、氣象APP、氣象網站等方式獲取氣象資訊，及時向客戶發佈災害天氣預警。一是向公司員工和公司客戶推廣定制煙臺氣象臺的氣象短信服務，早晚兩次收到短信，包括天氣預報和災害警報。該服務能夠具體到各縣區的具體氣象資訊。二是要求公司內部業務人員用手機下載煙臺氣象臺提供的手機客戶端“煙臺氣象通”APP，隨時獲取具體到每個縣區的天氣預報、氣象警報、空氣品質、降水量、溫度情況、風力情況、雷達雲圖、天氣實況等資訊。三是公司指定防災防損專崗和客戶服務專崗每天多次登錄煙臺氣象臺的專項服務網站，負責推送天氣預報、預警資訊、中長期預報和實況資料資訊。

　　大力發展含地震責任的家庭財産保險

　　隨著居民生活水準的提高，房屋價值、室內裝潢和室內財産的價值越來越高，原有的家庭財産保險已不能滿足對風險保障的需求迫切，該公司根據新國十條和省政府9號文的精神，積極推廣更高保額、更多保險責任的高端家財險業務，充分保障居民家庭財産安全，維護居民生活穩定。

　　該保險的保險標的為被保險人所有或使用並坐落于保險單載明地址內的房屋、室內附屬設備、室內裝潢、家用電器、文體娛樂用品、衣物、床上用品、傢具及其他生活用具、存放于院內室內的農機具、農用工具、生産資料、糧食及農副産品。保險責任為在保險期間內，由於下列原因造成保險標的的損失，保險人按照本保險合同的約定負責賠償：火災、爆炸；雷擊、颱風、龍捲風、暴風、暴雨、洪水、暴雪、冰雹、冰淩、泥石流、崩塌、突發性滑坡、地面突然下陷；飛行物體及其他空中運作物體墜落，外來不屬於被保險人所有或使用的建築物和其他固定物體的倒塌。公司還特別開辦了具有地震的齊魯家園家庭財産保險，具體有隨心保100元保障20萬元，安心保365元保障100萬元，無憂保500元保障110萬元。

　　地震屬於巨災風險，地震破壞面積大，後果嚴重，損失難以估量，災後的重建花費巨大，多數財産險不承保地震損失，將地震列為免除責任。對家庭財産而言，一般的家庭財産保險均將地震風險列為除外責任。公司推出的此項承保地震風險的家庭財産保險産品受到了市場的廣泛認可。本刊記者逄增鳳通訊員尹濤