轎車“修好”剛剛駛出4S店就自燃 誰賠?
- 發佈時間:2015-10-13 06:33:44 來源:瀋陽晚報 責任編輯:羅伯特
車子在4S店維修後,才開出門幾分鐘就發生了自燃,發動機艙起火燃燒,車輛已完全損毀。
近日,市民孫先生向瀋陽晚報、瀋陽網記者反映,稱自己的本田思域轎車在東北汽貿東風本田4S店維修後發生自燃。孫先生懷疑事故跟4S店修車有關,要求提供維修時的監控錄影,但4s店只是讓他去鑒定機構鑒定事故原因。可現價幾萬元的車鑒定費就要1萬多元,這筆費用該誰來承擔?
意外:
車修好開出4s店幾分鐘自燃
孫先生介紹説,自己的本田思域車是2008年在東北汽貿東風本田4S店購買的。9月18日,他駕車與其他車輛發生碰撞,右前保險杠、葉子板和右車燈都有不同程度的劃痕。9月20日,孫先生把車送到東北汽貿東風本田4S店進行維修。三天之後,4S店工作人員通知孫先生車輛已維修完畢,可以取車。
當日下午4點10分左右,孫先生駕駛剛剛
維修好的車輛駛出4S店,駛至東北大馬路與二環路交叉口時,此時距離駛出4S店不足10分鐘,車輛發動機艙起火燃燒,他隨即撥打火警電話,消防車隨後趕到將火撲滅,但車輛已完全損毀。消防給出的起火原因是前發動機艙為起火點。
“這次維修主要是,右前側的葉子板和保險杠有點兒輕微變形,只做了鈑金噴漆沒有換件,做了點拋光的處理,可能維修的時候要開機器蓋子,但肯定沒更換什麼零件。”更讓孫先生百思不得其解的是,起火的是左側,而維修的主要部位集中在車輛的右側。
疑問:
自燃事故責任該由誰來承擔
“實在太蹊蹺了,修完車從4S店開出去不到十分鐘,車就無故自燃了!整個過程我有行車記錄儀,都可以查看的。”孫先生懷疑事故跟4S店修車有關,提出要查看一下維修時4S店的現場監控錄影,但4s店提供不出來。還要他先到鑒定機構鑒定事故原因,再來與4s店探討責任問題。
目前,已自燃報廢的車輛殘骸還停在停車場,孫先生也諮詢了車輛事故鑒定檢測機構,鑒定檢測的費用要1萬多元,而這臺車已經開了六七年,市場價也不過幾萬元。更重要的是,這筆費用到底應該誰來承擔?
“我的車是在東北汽貿東風本田4s店買的,修車也是這兒,修好的車出現自燃事故,好像和他們沒一點兒關係,還得我想方設法證明這事故和他們有關係。”孫先生認為,在汽車的專業領域自己屬於弱勢群體,4S店和廠家佔有專業優勢,所以應當共同承擔舉證義務。
調查:
協商不成可以起訴要求賠償
為了弄清事情的原因,記者和孫先生一起來到了東北汽貿東風本田4S店,負責售後的張經理表示,車輛自燃是否和在店的維修有關係,尚不確定。
“機器蓋不確定打沒打開,維修過程中可能會打開,但裏面東西不會動。”張經理介紹説,他們在事發後第一時間趕到現場查看,但專業的鑒定還需要聯繫廠家方面。
而對於孫先生提出的由車主、4S店和廠家三方共同委託權威機構查明原因,共同承擔檢測費用,張經理這樣表態:“鑒定工作我們可以配合孫先生去做,但是相關費用還是要由車主承擔,如果車輛鑒定結果確實是4S店原因所致,我們會承擔相應的責任。”
對此,李利威律師建議,目前因不能確定自燃是由於不恰當的維修操作造成的,還是車子本身有缺陷引起,建議雙方先考慮協商解決。若協商不成,就需要借助一個權威的第三方對事故原因進行鑒定,確定起火的原因。如果是修理問題導致的,可以要求汽車修理廠給予賠償,協商不成,可以起訴要求賠償。
瀋陽晚報、瀋陽網主任記者 高薇
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