郵儲廣安門支行:堅持營業到晚八點,打造金融夜市
- 發佈時間:2015-10-13 01:32:46 來源:北京晨報 責任編輯:羅伯特
中國郵政儲蓄銀行廣安門支行自2011年8月18日開業以來,一直堅持朝九晚八的營業時間,是京城首家以“金融夜市”為特色服務的銀行。
廣安門支行金融夜市開辦以後,常有附近的居民來辦理生活繳費、商戶趕來存營業款或跨行轉賬進貨,為白天沒有時間打理個人金融事務的上班族提供便捷服務,也有遠道而來的客戶辦理取款匯款,數年如一日不曾改變的是廣安門支行的工作人員,每日從早9點到晚8點堅守在自己的崗位上,為廣大市民帶來的,除了更加便捷、貼心的金融服務,還有一份夜幕中飽含溫暖的守候。
高先生經常去廣安門支行辦理存款業務。他是附近報刊亭的老闆,白天要值守在報刊亭,沒空去銀行。“每天的營收款帶在身上不安全,但是等我一天忙活完了,大部分銀行網點都下班了,我這兒零錢、舊錢多,去ATM存太麻煩,總有無法識別的鈔票。四年前有了這家開門到晚上8點的銀行,對我來説可真是解決了一個大麻煩!”
去年冬天,陳先生快到八點了急匆匆的趕到廣安門支行,原來他的家人下午得了急病住院,晚上7點的時候醫院通知馬上要進行手術,需要先交4萬元押金,陳先生手上現金不夠,身邊的銀行都關了門,情急之下,他撥打了郵儲銀行的客服電話後得知廣安門支行金融夜市到晚上8點才關門,於是趕緊打車來到廣安門支行櫃檯辦理了折取款業務並順利地取到了急用的錢。
到了晚上來到支行辦理業務的年輕人越發多了起來,王娜和李成林這對小倆口也算是廣安門支行的常客了,做為上班族,白天沒有時間打理個人金融事務,晚上下班後,經常來到廣安門支行打理家庭財務。小李開玩笑地説:“廣安門支行是我家的保險櫃,家裏所有的貨幣,都存在了這裡,這麼長的營業時間,全面的金融産品,給我們上班族提供的方便是其他銀行做不到的,尤其是理財夜市,在我們下班之後也可以兼顧投資,久而久之和這裡建立了信任,不想換地兒了”。
廣安門支行提供給客戶的便利遠不止這些,在大堂,開闢兒童活動區,孩子開心玩耍,家長安心辦理業務,享受更充分的金融服務;提供寵物寄存處,給寵物一個溫暖的臨時的家;設立手機充電站,替不同的客戶解決需求。廣安門支行22名員工,平均年齡是28歲,這樣一個年輕的團隊用智慧和心血踐行“服務有起點,滿意無終點”的宗旨,創新服務渠道和形式,在金融夜市面臨“高成本,低收入”的壓力下一如既往地為客戶做好服務,打造百姓身邊的社區銀行,為普惠金融貢獻自己的一份力。
廣安門支行以優質高效的服務、先進完善的設施為抓手,通過延時服務的方式改善客戶體驗,獨具特色的“金融夜市”服務品牌讓客戶真正感受到百姓銀行、社區銀行的實惠與便利,贏得了首都市民的廣泛讚譽。(季娜)
- 股票名稱 最新價 漲跌幅