·案例

　　創富

　　隨著新生人口紅利的消失，中國已經從人力資源時代邁進人力資本時代。在新的時代如何破解人力成本大幅度上漲之局，是眾多中小企業面臨的一大重要難題。

　　日前，廣州紅海集團旗下紅海科技有限公司宣佈”精益勞動管理平臺APP”正式上線。紅海集團創始人熊堅向南方日報記者表示，未來將利用大數據幫助企業管理員工，目前已有10家企業與平臺達成合作。“這款APP産品，也是紅海集團自身從傳統人力資源企業向網際網路公司轉型的一次試水。”

　　除融資外，很多中小企業面臨著另外一個問題就是經營管理的問題，尤其當“90後”開始進入職場。熊堅表示，下一步主要將以這個平臺為素材，爭取2017年在新三板上市。

　　●南方日報記者 彭琳

　　人口紅利消失與“網際網路+”到來

　　創業背景

　　“開發APP，最早主要考慮到當時中國的人口紅利已經消失。對於大量中小企業來説，應該思考如何提高勞動者的勞動效率。”熊堅認為，中小企業要做精益化管理，必須涉及到人力資源管理的創新。

　　據紅海網路科技總經理孫偉回憶，最早接觸勞動力管理是在美國考察的時候。2012年4月，他去參加美國的人力資源大會，順便去波士頓考察了幾家公司。當時人口紅利開始弱化，急需提高用工效率，有一家企業叫Kronos，他們做的就是通過勞動力管理提高有效工時的軟體。“我與Kronos總裁交談後，意識到勞動力管理還有很大的市場缺口並沒被發現。”

　　回國後，孫偉決定向網際網路資訊化方向發展。2012年底，廣州紅海網路科技開發有限公司成立，當時把産品方向定位在勞動力管理上。孫偉此前在紅海集團一直從事資訊化管理的維護與開發，包括之前做的中國勞動力諮詢網和內部的資訊化。

　　孫偉坦言，紅海集團之所以成立軟體服務公司，最大的原因是企業需要轉型。2014年7月份，首先被開發出來的平臺是勞動力管理平臺，朝著提高勞動效率、有效工時的方向發展。孫偉認為國內一直享受人口紅利，當人力資源管理成本逐漸提高時，國內市場也開始出現這類業務，企業才看到這方面是存在市場的，“國外能有一個大公司專門做這塊業務，還做得比較成功，我覺得這已經是一個行業趨勢了。”

　　近幾年，人工成本一路飆升，很多企業面臨“招人難，成本高”等問題，他們已經很迫切需要解決勞動力管理問題，尤其表現在製造業以及零配件加工等行業上。孫偉表示，“未來的3至5年，人工成本依然會大幅度上漲，一樣會波及到很多中小型企業。可以説，企業對精益勞動力管理的需求缺口是非常巨大的。”

　　“網際網路+”控制人力成本，大數據管控企業內部

　　商業模式

　　據孫偉介紹，精益勞動力管理平臺是一套面向中小企業符合中國國情的一體化勞動力解決方案。平臺側重三個內容，第一是人力資源管理，第二是協同辦公管理，第三是勞動力管理。

　　“我們學習和借鑒了美國Kronos和Zenefits軟體公司的管理理念”，紅海人力集團創始人熊堅表示，平臺集合雲技術實現人力資源基礎事務雲管理、現場勞動行為管理的可視化。未來還會通過大數據，將勞動過程監控、數據分析、決策支援與分析模型結合，為不同規模不同階段的企業提供有針對性的人力資源共用服務解決方案。

　　記者了解到，目前APP平臺主要功能是招聘、入職、培訓、合同、公積金、工資等，平臺將原來粗放化管理轉向精細化管理，對入職員工個人的學歷、家庭、個人興趣等進行記錄管理。未來，人才測評、人才開發培訓、績效管理、績效考核等功能也將陸續上線。

　　在熊堅看來，人力資源管理平臺過去是自己內部的網際網路在使用産品，現在要把它變成所有中小企業的網際網路産品。“我們在過去勞務承攬當中悟到一個需求，大部分中小企業更需要設計一套辦法來管理，所以開發一個平臺式的工具。”據他透露，這款APP平臺累計投入超過2000萬元。

　　與傳統企業自建人力資源管理體統相比，孫偉表示平臺利用網際網路技術，大數據管理員工資料，大大降低了成本。“一個普通的IT維護人員工資起碼是5000塊，一年可能要6萬左右，我們這個平臺會遠遠低於自己去做這個平臺的費用。”

　　與國外的勞動力管理系統比較，孫偉認為紅海的管理系統差異性體現在整套服務方案。市面上系統大多是圍繞大型企業制定，面向中小型企業不夠靈活，用戶體驗變差，“按照3000人規模以上的企業去設計，真正賣給中小企業會較貴，而且無法適應企業。”

　　接入平臺的正祥和人力資源總監朱孟昭認為，針對移動辦公的業務員，現代的人力資源管理確實需要有一套相應軟體，才能幫助企業更好地把握員工的動態，“業務員説在外面拜訪客戶，我們希望知道他的乘車路線是否合理，中間是否有做不屬於他本職工作的事情”。

　　網際網路+人力資源風口下，90後怎麼管理？

　　管理痛點

　　隨著越來越多的90後進入職場，新時代人力資源管理問題日漸凸顯，尤其是在人力密集型的製造業。

　　廣東財經大學教授董福榮指出，每一個時代都有每一個時代的烙印，每個時代的人都有自己的特點。90後大多是獨生子女，生活條件相對優越，個性更加張揚。這些原因導致他們在職業行為中，最明顯的表現是做事不循規蹈矩，沒有什麼制度意識。“很多企業的管理者都有類似的感受，很多90後員工甚至沒有直接交代就辭職走人，還有人辭職一段時間之後，覺得外面不好又回來上班。”

　　根據北京大學市場與媒介研究中心聯合趕集網研究院撰寫的《就業主力軍就業趨勢研究報告》顯示：從90後畢業生的簽約職業來看，從事銷售的比例最高，佔17.3%。15.6%的90後畢業生選擇自主創業。從對職業的忠誠度上看，47.6%的90後畢業生對第一份工作預期的工作期限在一年以內，其中23.6%預期半年以內，而預期第一份工作期限在3年以上的比例僅7.9%。

　　談及90後員工管理難題，朱孟昭表示，90後是一個特別有創造力的群體，90後管理的最大核心就是不能有太多條條框框來約束他們，約束了就沒有了創造力。“對於90後，在管理上一定要鬆緊結合，搭建一個比較大的框架讓他們操作，給他們有展現個性的餘地。”

　　據孫偉介紹，未來上線的3.0版本産品和網際網路+結合將更加緊密。比如員工在平臺上不僅是上班打卡考勤，還可以購物、娛樂以及社交。與此同時，也會加強員工互動性和參與性。讓員工感覺這不是一個管理平臺，而是一個內部社交娛樂平臺。

　　是一種人力資源

　　管理創新

　　■第三方點評

　　在人口紅利消失的大背景下，我們今天談的是網際網路+，怎麼樣讓我們體驗到人力資源管理+網際網路的好處。大家都説網際網路顛覆了行業，我覺得網際網路是讓行業轉型更具有信心。

　　我認為紅海科技開發的精益勞動管理平臺，是人力資源管理的創新，它是一種大數據在人力資源管理上的運用。實際上一個企業發展得好和不好，很大程度上取決於企業的管理。紅海的管理是把原來無序無計劃的、單一的，簡單的、粗獷的管理通過大數據來進行管理。

　　用網際網路的方法把企業內部員工的管理，用大數據把它管理起來，對日後管理員工更加清晰、明瞭。大數據管理可以降低企業用工的成本，規範我們人力資源管理的模式，比如説員工的加班加點問題、薪酬問題都可以通過網際網路進行管理和監督。紅海平臺的發佈，對於我們大數據有效準確分析企業需要的東西，提供人數、崗位、定員，能夠讓企業及時調整在勞動關係下和企業管理上的作用，紅海的平臺管理也是一個人性化的管理。

　　現在有些企業流動量大概在5%，有的企業流動量在40%以上，這就説明我們必須通過大數據網際網路的管理，把人力資源管理更現代化人性化。

　　——廣東勞動學會副會長梁滿光