到府經濟需要大平臺
- 發佈時間:2015-10-10 15:31:55 來源:新民晚報 責任編輯:羅伯特
在“網際網路+”政策鼓勵下,伴隨移動互聯網帶來的“到府經濟”成為可能,到府保潔、美容、美甲、按摩等O2O需求大熱。然而在最新調查中,有將近一半的受訪者表達了對O2O到府服務品質的擔憂,其中到府時間不能及時按照約定、技師手法不過關、到府産品不能保證等問題,成為用戶普遍擔心的問題。對此,58趕集集團CEO姚勁波在中國O2O 58岳麓峰會上指出,生活服務與移動O2O有著天然的結合優勢,傳統的生活服務行業不斷的受到衝擊和顛覆,一批批“移動網際網路+“新品牌不斷的誕生,未來移動網際網路的最大商業奇跡將誕生在生活服務業。不過,這其中也難免良莠不齊,為此依靠平臺也將成為不爭的事實,即新品牌通過依附平臺的資源和內部協同效應,可在競爭激烈的市場環境中能源源不斷的得到”槍支彈藥“,包括提升商品和服務品質;同時,在平臺不斷的崛起中,未來用戶對更深層次的需求也將不斷産生,在這樣的環境下,只強調和關注“入口“的發展模式已經不再可行,未來如何提升連接線下的能力、創新服務體驗、留住用戶才是未來O2O發展的核心。數據顯示:以國內最大的生活服務O2O平臺58到家為例,截至今年5月已經覆蓋30多座城市10多個品類。其家政服務、美甲美粧、速運搬家這三大直營業務裏,僅保潔一項半年時間就超過了中國最大家政公司10年的交易量,在保潔領域是第二名的30倍。胡曉晶
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