數據顯示， 2014年我國電子商務市場交易規模達到12.3萬億元，增速達到21.3%，同時，國內發展迅速的藝術品電商也超過了2000家。未來，藝術品與網際網路的融合，已成為藝術品交易的大趨勢。值得注意的是，儘管國內商業大佬如淘寶、國美、蘇寧等也都紛紛轉戰藝術品電商，但我國市場上尚沒有一家藝術品電商企業能夠獨霸一方，很大一部分企業在前進的路上，還有一部分企業掙紮在生死線上。究竟如何才能撬動藝術品線上消費的市場呢？且聽從業者、專家、消費者訴説這個市場如何對接。

　　從業者

　　保證藏品品質才有消費信譽

　　相比較其他商品，藝術品線上消費市場前景廣闊，尤其在藝術品微拍電商領域，全國保守估計有上千家藝術品微拍電商。但是微拍的低價、低門檻帶動藝術品消費的同時，作品品質、物流售後、行業監管等配套問題都必須完善。

　　微拍全球北京事業部CEO張槳表示，針對消費者的喜好和需求，在保證藝術品電商平臺專業性的基礎上，線上消費必須保證藏品的真實與品質，消費者對電商的信任取決於平臺的專業和信譽。在藝術市場規模緊縮的情況下，還需要隨著藏家結構的變化不斷調整藏品的選擇。

　　有數據顯示，70%以上的藝術品線上消費者為新藏家，這就需要電商平臺針對藏家結構做出調整，整合新藏家更青睞的當代主流藝術家資源，而且因為北京是當代藝術最大的策源地和集散地，電商平臺加大側重也順理成章。

　　此外，除了消費者，藝術家也是這個藝術品電商環節中重要的一環，如何誠心誠意為藝術家服務是重要的宗旨，為藝術家、藝術商家、藏家打造一個公平、正當的交易平臺也尤為重要。電商平臺在推崇大師的基礎上，也需要扶持新銳青年藝術家，因為青年藝術家是市場的潛力，更是未來市場的主力軍。

　　專家

　　搭建消費圈要有良性迴圈機制

　　從2000年嘉德線上上線至今，我國的藝術品電商企業已有上千家，其中不乏淘寶、蘇寧、國美等知名電商的進入，但是，真正盈利並保持良好發展勢頭的只是少數，藝術品不同於一般的商品，門檻準入較高，而且具有不可複製性和精神屬性。很多藝術品電商則忽略了藝術品的精神屬性，單純以流量優勢導入藝術品平臺，缺少了對受眾群體的藝術熏陶和培養，而普通大眾大多還沒有形成消費藝術品的習慣，很難直接購買藝術品。

　　在藝術品電商這一領域，有一個現象：“懂藝術的不懂電商，懂電商的又不懂藝術。”這也是導致很多藝術品電商後續發展乏力的主要原因。很多藝術圈內的專業人士不懂網際網路、電商技術與運營，而懂網際網路、電商的人，又缺乏藝術品市場的運作規律，直接導致了藝術品電商和藝術行業之間的壁壘越來越深。

　　“一個成功的電商平臺並非僅僅提供渠道服務，更在於打造一個完善的商業模式和發展潛力巨大的藝術品生態圈”，《2014年中國藝術品電商行業研究報告》作者王韜表示，在這一生態圈內，藝術家有出售的需求，藏家有消費的需求，而藝術市場主體包括畫廊、拍賣行、電商平臺等更有銷售需求。這樣一來，良性的迴圈機制便建立了，通過此平臺交流的各方群體也會促進對方無限增長。

　　消費者

　　鑒定和保真成網購一道坎

　　“我喜好小葉紫檀、金剛、星月菩提等手串、手鍊，現在我通常會在古玩市場購買。以前也在網上購買過五瓣金剛菩提手鍊，因為網上標注的是23mm，價格比在市場上看到的便宜，但是因為購買時不能在手裏把玩，看看手感和每個菩提的大小、鑽孔，買的時候還是挺忐忑的。收到以後拆包裝有驚喜，到手後也趕緊沉水試了試，還好是真品，但是輕微斷齒的會比較多，而且，大小並不是很均勻。”文玩愛好者吳楠告訴北京商報記者。

　　小件配飾敢在網上買，因為價格便宜、真假好辨，即使是退換貨也不會風險大、損失大。但儘管網上便捷、方便，大件的還是最好在市場上買，網上不知道能否保真，實地買比較放心。因為鑒定要靠人的把玩，要用手去摸、鼻子去聞、眼睛去看，而這些在網路上做不到，尤其像字畫，在鑒定的時候，還需要去聞聞新墨還是舊墨，同時還要看紙；瓷器的話還需要上手掂量，看看沉不沉，有沒有做舊等；玉器、翡翠類的，肉色、水頭等還得仔細看，這些光靠照片看不出來。即使有證書，但證書之類的也可以作假，在市場上買都有可能是假的，更何況在網上貪圖一時便宜更容易買到假貨，退換也麻煩，總之風險較大。（北京商報記者 盧揚 陳麗君）

　　案例

　　■ 雅昌藝術網：發展15年，藝術資訊資訊門類齊全，是最專業的PC類藝術網站。擁有百萬會員，3000多位藝術家，但藝術電商之路走得不盡如人意，電商平臺像是網站的附屬品。

　　■ HIHEY.COM：國內成立最早、規模最大的藝術品電商網站，去年還引入民生銀行作為戰略股東。但是因拖欠藝術家拍賣款和作品輸掉一場官司而信譽折損。

　　■ 嘉德線上：借助嘉德拍賣的威名無疑是嘉德線上吸引人關注和提高品牌知名度的利器，但是在産品上沒有創新，憑藉強有力的品牌背書和十多年的發展並沒有拉開與其他同行業電商的差距。

　　■ 趙涌線上：優勢是垂直于單一幾類貨品郵票、錢幣等，垂直于單一貨品可以更深入挖掘客戶需求。但單一難以發展成一定規模，最近也開始運作郵幣卡電子盤。

　　■ 藝典中國：推出“365天不停歇”網拍概念，全年無空檔的特色主題專場。目前還與龍美術館、保利、榮寶等藝術機構進行合作，發展較快。

　　■ 淘寶拍賣會：淘寶重金打造的線上拍賣平臺，其中以司法拍賣和珍品拍賣為主。但是依託淘寶龐大的流量，藝術品交易的份額則相形見絀。

　　■ 國之美：國美旗下的藝術品電商平臺，多數藝術品明碼實價交易，以傳統國畫和書法藝術為主，品類較少。國之美更像是一個大的畫廊網站。