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“團購網站”標簽如何撕掉

  • 發佈時間:2015-10-09 03:29:28  來源:解放日報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  本報訊(記者 任翀)大眾點評網與美團網昨天正式發佈聲明,宣佈達成戰略合作,且合作內容與傳聞基本一致——雙方共同成立一家新公司,實行聯繫CEO制度,兩家公司在人員架構上保持不變,保留各自品牌和業務獨立運營。大眾點評CEO張濤和美團CEO王興並不否認合併與日趨激烈的O2O行業競爭有關,承認合作可以幫助企業從目前的“燒錢”大戰中抽身,用更多精力去開闢新業務和進行産品創新。

  然而,對習慣燒錢打價格戰的合作雙方來説,能不能撕掉消費者眼裏的“團購網站”標簽,是兩家企業面對的第一問題。

  創新淪陷於“價格戰”

  美團以團購起家,大眾點評也有相當一部分團購業務,但如果把這兩家稱作“團購網站”,必然會遭到雙方反對。雙方對自身的定位都是——全面的生活消費平臺、最熱門的O2O平臺,絕不是只賣團購券。

  遺憾的是,不少消費者依舊把兩家網站與團購畫上等號。造成這一結果的重要原因,就是兩家網站的服務創新和産品創新淹沒在價格戰中。在不少餐廳門口,可同時看到兩家的團購廣告,這家“100元抵用券售85元”,那家“100元售80元”;就連電影選座購票,也用補貼票價的方式吸引消費者,被消費者認為是電影票“團購”。從兩家企業的發展,不難看出他們在創新産品和服務上的努力,包括通過網際網路連接餐飲、休閒、娛樂、家政、美容等越來越多的線下服務,但在行銷方式上,仍舊停留在用價格吸引消費者。這種手法雖在短期為網站、商戶帶來大量客流,但不能培養“回頭客”,也不能體現網站創新價值,對強化品牌形象沒有好處。

  網際網路專家唐洶表示,大眾點評和美團要是不想再被貼“團購”標簽,必須跳出價格戰的套路。

  推動生活服務領域變革

  有消費者提出,合併對企業可能是“利好”,對消費者卻成了“利空”:企業不打價格戰,誰來補貼消費者和商戶呢?以後用餐、看電影還能那麼便宜嗎?更有消費者以滴滴和快的合併舉例:“自從兩家合併後,給乘客和司機的補貼都少了。”

  業內人士卻不贊成這一觀點。唐洶指出,從短期看,“燒錢拉人頭”的行銷手段不會被網際網路企業拋棄,“合併後的大眾點評和美團可以不再內訌,但市場還有其他競爭者,像口碑網、百度糯米等,都有強大的資金支援,對O2O市場也虎視眈眈。在沒有理想的行銷方式下,這些企業還是會補貼市場。”

  極客公園創始人張鵬認為,“冤家”牽手的背後體現企業家共同致力於行業發展的胸懷,大眾點評和美團之前用競爭的方式推動生活服務領域的變革,現在合作則能帶來更加健康的行業環境。

  易觀智庫分析師孫夢子則指出,合作能夠整合雙方資源,産生疊加效應,為整個行業帶來利好。如果雙方合作順利,未來消費者可以獲得更多的創新服務和産品,進一步豐富生活服務類市場的O2O選擇。

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