推進網際網路與産業融合創新發展

　　國務院發展研究中心市場經濟研究所所長 任興洲

　　當前，我國正站在網際網路的風口上。今年《政府工作報告》明確提出，制定“網際網路+”行動計劃，推動移動互聯網、雲計算、大數據、物聯網等與現代製造業結合，促進電子商務、工業網際網路和網際網路金融健康發展，引導網際網路企業拓展國際市場。所謂“網際網路+”，是指網際網路與傳統産業融合發展的一種新形態，就是發揮網際網路在生産要素配置中的優化和整合作用，以新一代資訊技術和現代製造業、生産性服務業來融合創新，發展壯大新興模式和産業，促進經濟新增長點的發展，增強經濟發展的新動力。

　　（一）

　　與“消費網際網路”相比，我國“産業網際網路”發展相對滯後

　　進入21世紀以來，資訊技術革命浪潮席捲全球，方興未艾，推動了網際網路的快速普及和發展，成為改變社會生活和商業行為最重要的技術及應用。在我國，網際網路快速發展近20年來，涌現出BAT（百度、阿里巴巴、騰訊）等網際網路巨頭，他們在搜索、電商和社交領域取得令世人矚目的發展，使得“網際網路+消費領域”，即所謂的“消費網際網路”取得了巨大成功。

　　分析起來，消費網際網路在我國取得巨大成功的主要原因是：第一，以個人用戶和消費者為中心，使消費者的購物、閱讀、搜索、娛樂、出行等個人生活體驗借助網際網路得到了極大提升，改變了人們的生活方式，並且以龐大的生態系統解決了交易資訊不對稱的問題。第二，利用網際網路技術、移動手機等硬體設施的創新，以及線上支付、結算、物流、網際網路金融等商業模式的創新，使消費更加便捷。在這種情況下，“消費網際網路”的成功就是必然的。

　　與“消費網際網路”相比，我國網際網路與産業的融合發展相對滯後。産業網際網路是指以生産者為用戶、以生産活動為主要內容的網際網路應用，涵蓋了企業生産經營活動的整個生命週期，通過在設計、研發、生産、融資和流通等各個環節的網際網路應用和滲透，通過網際網路提供的技術、雲資源和大數據分析，重構企業內部的組織架構，改造和創新生産經營和融資模式以及企業與外部的協同交互方式，改變企業的運營管理方式與服務模式，從而實現提升效率、降低成本、節約資源和協同發展的目的。

　　我國産業網際網路發展相對滯後的主要原因有：一是産業業務鏈條長、服務模型複雜，不容易複製；二是對産業組織的變革要求高。如果沒有組織系統的變革，單靠資訊系統和技術來推動，産業網際網路發展難度很大。然而，組織變革並非易事，而且不是一朝一夕就可實現的；三是産業網際網路需要各個環節環環相扣，很難如“消費網際網路”那樣實現單點突破。比如，從“消費網際網路”看，開發一款遊戲軟體，直接進入APP通道，用戶點擊下載，通過增值來收費，模型簡單、容易複製，進而可迅速産生較大規模。但是，産業網際網路業務模型更為複雜，複製推廣的難度要大得多。另外，産業網際網路對基礎設施和技術的要求較高，還需要大規模的資本助力。

　　（二）

　　未來我國“網際網路+”的重點應是發展産業網際網路

　　當前和今後一個時期，發展産業網際網路是大勢所趨，將成為我國“網際網路＋”發展的一個重點。

　　其一，這是順應消費需求重大變化的客觀要求。經過30多年的快速發展，我國模倣型、排浪式的消費階段已基本結束，個性化、多樣化消費漸成主流。通過創新供給激活需求的重要性顯著上升。網際網路的本質就是以用戶為中心的經濟。産業網際網路能夠真正實現以用戶需求為導向，用戶可以直接參與供給。

　　其二，這是適應發展方式轉變和製造業轉型升級的客觀要求。目前，我國生産成本顯著上升，資源環境約束加劇，不能再靠單純地增加投入和物質消耗來促進經濟增長。提高産品價值，降低生産經營成本，增強新的增長動力是關鍵。而産業網際網路可以通過內部組織架構變革和生産、經營、融資模式的創新，以及企業與外部的協同，實現創新發展。

　　其三，這是提升我國産業競爭力的必然要求。我國正處在從“中國製造”向“中國創造”轉型的關鍵時期，需要創新發展，産業網際網路的發展是大勢所趨。德國提出了“工業4.0”的概念，其核心是將生産設備聯網，靈活、智慧地配置生産要素，使製造業向智慧化轉型。美國的通用電氣（GE）提出工業網際網路概念，意在通過網路實現機器間的連接並最終將人機連接，結合軟體和大數據分析，重構全球工業。這是一場新的生産力革命。我國要在這場競爭中佔據主動，提升發展戰略，提高我國産業競爭力，就必須促進産業網際網路的發展。

　　從我國具體情況看，“網際網路+傳統製造業”的具體方式和路徑應主要包括：

　　第一，真正以用戶和消費者為導向，通過網際網路技術對傳統的設計研發環節進行改造、創新。網際網路為企業與用戶間架起橋梁，良性快速溝通互動，企業員工與用戶都可直接參與産品研發設計，個性化定制，還可實現研發的“眾包式”變革，帶動創新，使得企業對市場需求的把握更加準確和能夠實現快速響應。這個過程實際上是將“微笑曲線”兩端有機結合的過程，是需求變現的過程。

　　第二，改造和重構生産環節和流程。與研發設計和眾籌變革密切相連、環環相扣的，是由大規模標準化生産向大規模柔性定制的生産變革。隨著用戶個性化定制需求的日益增強，生産模式向柔性定制方向轉變。企業可通過網際網路技術和軟體控制，對生産要素與生産流程進行動態化、智慧化的配置管理，實現定制化生産。例如海爾集團公司推出的個性定制服務，允許用戶選擇材質、容量、樣式、附加功能等多個項目，實現了家電的量身打造，是家電行業的創新性探索和嘗試。有的企業通過批量生産線重新編程、組合，能夠實現同一産品的不同型號、不同款式、不同布料的不同轉換，實現流水線上的不同數據、不同規格、不同元素的靈活搭配，以流水線生産模式製造個性化産品。

　　第三，對流通環節的改造和模式創新。由過去採購、物流和銷售各個環節高成本、高庫存、低效率、資訊不對稱，向資訊加速交流和推廣轉變，通過電子商務平臺帶動線上線下互動，給企業的採購、銷售注入新活力。在這個過程中，有多種選擇，可創建企業自身垂直電商平臺、行業網路交易平臺以及綜合性電商平臺等，重點提供高效、低成本的快捷服務，實現商流、物流、資金流和資訊流真正的“四流”合一。

　　第四，著力對企業組織體系的改造和創新。向扁平化、網路化組織架構變革，將提高企業組織對市場需求的快速反應能力和研發創新能力，以及隨時應變的生産和製造能力；有廣泛而完善的銷售網路，有籌集資金的能力需求，企業組織架構開始向扁平化、網路化、虛擬化轉型，改變傳統組織體系多層級和複雜性的特點，精簡結構層次，從而有利於促進資訊的傳遞，保證資訊傳遞的有效性，大大提高組織效率。海爾就是將幾萬人劃分成眾多的創客體，激發創新活力。

　　為實現産業網際網路的快速發展，必須努力創造良好的條件和環境。在企業層面，首先是企業思維和觀念的改變，觀念的變化決定了是否能夠運用網際網路思維進行變革；其次，要整合網際網路技術的人才和資源。與專業網際網路企業合作，要有整體的方案設計，允許試錯，但避免盲目跟風。

　　在政府層面，應努力創造更加寬鬆的政策環境。在《中國製造2025》的指引下，還需要有具體的支援産業網際網路發展的政策體系，加快構建以金融服務、資訊服務、科技服務、商務服務、流通服務為主的生産性服務體系（例如為網際網路與工業融合提供專業解決方案的生産性服務），推動“網際網路+傳統産業”的發展，促進我國産業網際網路有更大的提升。