警惕低價旅遊團陷阱
- 發佈時間：2015-10-07 04:45:14 來源：經濟日報 責任編輯：羅伯特
“幾百元遊雲南，一兩千元去東南亞地區……”面對如此誘人的旅遊宣傳廣告，你會動心嗎？
近期，遊客對低價旅遊團的投訴明顯增多，為規避相關陷阱，國家旅遊局日前發出旅遊警示：
一是切勿抱有貪圖便宜心理。低價旅遊團通過降低吃住標準、擅自改變行程、增加購物點強迫消費盈利，旅遊者一旦選擇低價旅遊團，勢必要付出更多的金錢和精力，甚至還會帶來身心傷害。因此，旅遊者在選擇旅遊産品時，應當將旅遊産品的品質、旅遊服務品質和價格進行綜合考慮，合理估算産品成本，勿存僥倖心理。
二是留意旅遊經營者的資質。經營旅遊業務必須具備相應資質，商家如將旅遊産品作為獎品贈送或促銷，請務必驗證，可登錄旅遊行政管理部門的官方網站或向旅遊部門查詢旅遊産品經營者的相應旅遊業務資質。
三是參團旅遊簽訂旅遊合同。旅遊者購買旅遊産品，包括通過網路購買旅遊産品，務必與旅行社簽訂旅遊合同，明確約定旅遊行程中交通、住宿、餐飲服務、購物次數及自費項目等，如不參加自費項目，則需在旅遊合同和行程中明確。合同由遊客本人簽字，加蓋組團社公章，雙方各持一份。如組團機構拒絕簽訂旅遊合同，則不要隨團旅遊，同時可向旅遊部門舉報。
四是購物要求商家開具發票。旅遊者應警惕以“冒充富豪”“企業贊助”“店慶促銷”為噱頭的購物陷阱。如購物，應要求商家開具發票，標明購買商品名稱、數量、單價，並加蓋商家發票專用章或財務章，妥善保存。
五是投訴可撥打“12301”熱線。12301國家智慧旅遊公共服務平臺已正式上線運作。“十一”前，江西、寧夏、遼寧、西藏、廣東（除深圳）、江蘇、四川、雲南、甘肅等24個省（自治區、直轄市）已與12301服務平臺統一接入，旅遊者可撥打12301投訴及查詢投訴處理情況。對尚未開通的省份，旅遊者可向旅遊合同簽訂地或者被投訴人所在地縣級以上旅遊局或旅遊質監所、旅遊執法監察總（大）隊投訴。
（關 林）
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