本報訊 （記者 陳霞）中秋、國慶“雙節”即將到來，消費者在購物、出行等方面要注意哪些問題呢？昨日，石家莊市工商局12315指揮中心相關人士介紹，從往年中秋、國慶“雙節”12315指揮中心受理的消費者投訴數量來看，商品類投訴一直是“大頭”。針對雙節消費熱點，石市工商12315發佈6類消費提醒。

　　選購商品或者服務要看清。消費者要儘量選擇在大型、固定、正規的經營場所消費，購買商品前了解商品的生産日期、保質期、有效期、QS標識、廠名廠址等基本資訊，收銀結款時核對小票商品資訊和價格；接受服務也要了解商傢具體服務的項目、使用期限等資訊，簽訂合同協議，索要消費憑證。

　　出門旅行要小心。不少消費者也會選擇旅遊度假，有的通過旅行社出行，但要注意了解行程內容細則，簽訂正規合同，不要盲目被超低價格吸引，有其他約定或承諾的書面備註，防止服務縮水；還有自由行的也要在吃、住、行等方面提高自我保護意識，通過門店、電話、網路等形式預訂消費，要找信譽度高、評價好、經營資質齊全、正規的商家，了解消費的具體內容、範圍、期限等資訊，索要並保留有效憑證（書面或電子）、合同等票據，遇到糾紛問題及時主動維權。

　　促銷宣傳要問清。節假日期間，商家的打折、促銷活動也紛紛開始，主要集中在裝飾裝修材料、傢具家居品、家電電器、服裝鞋帽、交通工具等消費領域，針對商家的廣告宣傳，提醒消費者不要盲目跟從，警惕折扣陷阱，消費前仔細詢問或閱讀商家的店堂告知和消費、使用説明，保留促銷活動的內容資訊。商家銷售的換季商品、特價商品，消費者購買時要檢查、核對、試穿好，以免之後發現問題引發爭議。

　　交付定金要謹慎。消費者購買商品或服務時，應當理性和謹慎，不要盲目的被團購價、促銷價所吸引，按需消費，交付定金、押金、預付款等形式的預付費用要謹慎，與商家諮詢清楚是否退還，並在書面註明雙方約定內容和事項，不要輕信商家的口頭承諾。

　　預付費消費卡辦理使用要注意。消費者經常辦理的預付費消費卡包括美容美發卡、健身卡、洗衣卡、擦鞋卡、就餐卡、洗車卡、游泳卡、兒童娛樂卡等等。有的消費者辦卡儲值金額大、長時間不使用，等到消費時發現門店關門、撤店或轉讓，找不到明確的經營者，導致消費卡無法繼續使用及退費，更有的不良商家借此經銷方式“卷錢”、“吞錢”以及詐騙。辦卡雖然價格優惠吸引人，但也存在一定消費風險，消費者還是要謹慎辦理，小心被商家“忽悠”辦理不經常使用的消費卡，如有需要根據自己實際的消費習慣、使用情況辦理，避免辦理較大金額預付費消費卡。

　　消費維權途徑要清楚。如果消費者遇到産品品質、商家違約、不履行服務承諾等情況，消費者和經營者發生消費糾紛問題的，可以先與經營者協商解決，或請求消費者協會或其他依法成立的調解組織調解，也可向有關行政部門投訴，還有根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁，以及向人民法院提起訴訟。