從9月3日抗戰勝利紀念日到月末中秋節，再到10月1日國慶節，最近一段時間可謂是2015“節假黃金月”。對於商家而言，假日消費無疑是塊“大蛋糕”。記者採訪發現，隨著消費環境和習慣的改變，在追求節日經濟外，商家更在意如何加快轉型，細水長流地抓住消費者的心，其中“網際網路+”的身影頻現。

　　記者走訪上海多家百貨公司發現，其經營模式基本上屬於“怎麼省事怎麼來”，在硬體陳設上千篇一律:一樓化粧品與女鞋，二三樓女裝，四樓男裝，五樓運動，六樓家用品等。遇到節假日，主要還是依賴價格手段。這雖然為商家積攢了一些人氣，但個性化精準度、互動性體驗感明顯不足。

　　數據顯示，今年1月至6月社會消費品零售總額同比增長10.4%，同期重點百貨企業銷售額增幅只有3.7%，而在2011年，重點百貨企業銷售額增幅高達20.1%，並較同期社會消費品零售總額增速高出3個百分點。

　　“宏觀經濟換擋提質，顧客消費多元轉變，電子商務大力衝擊，新型業態快速發展，反腐倡廉持續深入等諸多因素，都在深刻影響著實體零售業尤其是百貨的經營和發展。”王府井百貨常務副總裁杜寶祥近日在中國連鎖經營協會主辦的第六屆中國購物中心發展論壇上稱，2012年以前，較為明顯地表現出價格帶越高，銷售增速越快的“類直線”上升特徵，2013年以來，高價格帶商品銷售增幅開始逐步下行，特別是最高價格帶商品銷售下滑明顯。

　　“但是，當其他行業或業態共同面臨上述挑戰時，而消費者唯獨對你不滿，更多還得自查原因。”杜寶祥説。

　　“百貨的東西又貴又老派，而且娛樂性太低，時尚、休閒等元素都不夠，這兩天約朋友或家人聚會都選擇購物中心，關鍵是裏面還有很多兒童遊樂或親子項目。”消費者戴女士説。

　　萬達商業地産股份有限公司執行總裁曲德君在本屆論壇上稱，兒童業態體驗消費快速增長，特別是最近兩年，兒童業態很受消費者青睞，因為“80後”逐步為人父母，而這一代恰好是隨著購物中心和網際網路一起成長起來的，他們的消費習慣正在改變。購物中心具有吃喝玩樂一體化特徵，正好滿足了他們的需求。

　　中國連鎖經營協會副秘書長武瑞玲表示，隨著老百姓收入的提高，不是沒有消費力，而是在更加理性的同時，尋求好玩、便利的消費。尤其是節假日消費，以往可能是拉動全年商場銷售額的“重頭戲”，但未來居民集中消費行為可能弱化，假日經濟對商家而言，或是錦上添花而非雪中送炭。

　　這倒逼了傳統零售企業不斷尋求創新和轉型，其中“網際網路+”是不可或缺的一塊。近期，步步高與噹噹網、阿裏與蘇寧、京東與永輝超市的合作，令O+O(線上線下融合)備受關注，也被預測是零售業未來的方向。但是業內認為，只靠資本並不能確保目標的實現，零售業還需要一步一個腳印去執行。

　　杭州城西銀泰總經理何相國説:“移動互聯網和O2O這種模式已經把線下線上的競爭拉平了，大家都是在同一個層面，實體店要考慮如何把自己武裝起來，比電商更有優勢。”

　　杜寶祥表示，隨著個性消費、節儉消費、綠色消費觀念的形成，傳統零售商想迎來新的春天，需要重本源、謀變革、求融合、接地氣，找準定位，滿足不同區域、不同客群的個性化和差異化需求。