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沈丘縣:躬身“接地氣”服務“零距離”

  • 發佈時間:2015-09-25 07:31:07  來源:農民日報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  本報記者張培奇通訊員王向靈范亞旭

  今年以來,河南省沈丘縣以踐行“三嚴三實”為抓手,打“親民牌”,秀溫馨聚民心;架“連心橋”,躬下身接地氣。凝聚了民心,傳遞出正能量,農民群眾心裏暖洋洋。

  “進村入戶”接地氣

  沈丘縣制定了機關幹部進村入戶服務制度,具體內容是:鄉鎮主要領導幹部每月下鄉調研時間要不少於5天,站(所)負責人及農業技術幹部每月下村5至7天。

  入戶服務制度執行以來,22個鄉鎮(辦事處)機關幹部做到“隨叫隨到”即“招手到”,入戶走訪已達7860人次,推廣農業新技術13項,介紹農資新品種15項,新發展種養加項目414個,幫助群眾購買農業機械235部(臺),為群眾解決實際問題427個。

  “網上信訪”順民氣

  為“讓數據多走路,讓群眾少跑腿”,沈丘縣著力推行“網上信訪”平臺建設,今年首次融入“網際網路+”新元素,著力打造“陽光信訪”,順民氣、解民憂,對群眾投訴不打折,提高公信力和親和力。

  “網上信訪”與傳統的書信、走訪相比,速度快、成本低、渠道多,群眾通過網上投訴能隨時掌握問題動向,了解辦理過程,知道處置結果,進行公平評價,充分保障了群眾在信訪領域的知情權、參與權、表達權和監督權。

  據統計,今年上半年,沈丘縣受理網上“信訪”731起,傳統“來訪”411起,同比下降39%。

  “熱點暴曬”聚人氣

  沈丘縣東城辦事處圍繞“群眾需要知道”和“需要群眾知道”這兩個重點,22個鄉鎮(辦事處)的村基層黨組織採取熱線電話、短信、微信等點題公開欄,座談會面對面點題等方式,為群眾釋疑惑、化糾紛、解疙瘩、除隔閡,先後受理群眾矛盾糾紛、舉報信件14件,及時妥善解決答覆14件,群眾滿意度首次達100%。

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