練好“內功”從源頭增強“硬動能”
- 發佈時間:2015-09-23 09:30:55 來源:中華工商時報 責任編輯:羅伯特
隨著全球經濟下行壓力的加大,“三期疊加”效應的一再持續累積,我國經濟面臨下行的壓力一直客觀存在,無論是對國有企業還是民營企業都帶來了前所未有地挑戰,特別是對民營企業更是帶來了經濟大環境的擠壓。毫不客氣地説,民營企業一旦應對乏力和應對不當,就會帶來不可估量地打擊,甚至陷入破産的泥潭。
是審時度勢迎難而上?是苦練“內功”排除干擾?還是墨守成規老調重彈?這些都需要民營企業深刻思考與鄭重研究。筆者認為,此刻民營企業更需要“痛定思痛”克服短視思維,把更多的精力投入到苦練“內功”上來,從源頭增強企業自身應對各種下行壓力和各種市場挑戰的“硬動能”。
首先,苦練戰略定位“內功”,避免定位失誤造成企業自身“無端被動挨打”。以素有民營企業“老大”之稱的三一集團為例,無論是企業的産品競爭力,還是企業的科研實力,乃至企業的發展後勁,都堪稱民營企業的“典範”,企業理性發展前景被不斷看好。然而,近兩年來企業面臨的內外部擠壓明顯,説得直白一點兒沒有整個經濟下行環境的制約,企業這種發展結局亦不例外,關鍵原因在於三一在自身決策戰略定位上,過分追求“高、大、上”,其投資決策定位用盲目鋪攤子解釋一點兒也不為過。一家企業自身戰略定位是否精準,是否符合科學有序推進的現代企業定位原則,決定了企業的“命運”與“前途”。因此,苦練自身戰略定位“內功”,突出自身在整個行業的特色與優勢,把準自身在細分市場上的“話語權”,始終立足於“精、細、美”的戰略思維則是民營企業“求生存、求發展、求進步、求市場”的不二選擇。
其次,苦練科技支撐“內功”,避免科技研發滯後造成企業“遊走于邊緣地帶”。以蘋果手機為例,其製造成本並不高,甚至還低於同行業的成本水準,但其市場的“霸主”地位卻牢不可破,而曾經市場佔有份額高企的三星手機卻因科技實力制約在競爭中敗下陣來。二者之間的最大區別在於,蘋果手機一直佔領著手機行業的前端技術和科技優勢,帶給消費者的一直是“運作速度最快、運作品質最高、體驗感受最暢”的“前端享受”,形成了消費者“一旦擁有別無他求”的習慣認知。由此可見,科技是第一生産力對於企業而言永遠不會過時。作為勢單力薄的民營企業,如何苦練科技支撐“內功”則是企業決策者最為重要的一項工作之一,不僅需要從科技保障專項經費上給予“絕對力挺”,還需要從科技經費使用上給予“專項監管”,更需要從科技人才培養和科技攻關方向上給予“無條件落實”,始終以科技支撐作為企業發展的核心動能,發揮出科技支撐保障市場地位所獨有的內生性潛力。
第三,苦練人才培養“內功”,避免人才缺失與流失造成企業“傷心落淚而悲傷”。網路上曾經流行一時的“偷菜”,卻在目前經濟下行壓力的逼迫下,演繹成了企業之間互相“偷人”的“新常態”,企業尤其是民營企業為此遭受的“硬傷”愈加屢見不鮮。媒體曾經廣泛報道的格力電器董事長董明珠女士,在股東大會上公開痛斥“國家要求創新不是要你偷人”,再次表達對同行挖人行為的不滿。這一事件看起來似乎是個案,實際上已經成了企業之間不成文的“潛規則”,也就是説誰得到人才誰就贏得了企業發展的主動權,企業倘若沒有忠誠于企業的人才支撐就會陷入“無米之炊”的經營困境。這就無疑對企業如何苦練人才培養“內功”提出了現實的要求,一方面要求企業以打造企業文化為源泉,建立健全的企業文化創建機制與激勵機制,以文化吸引人才、以文化留住人才。另一方面,要營造與打造人才價值回報新氛圍與新環境,突出人才價值評價與回報相匹配的科學考評體系建設,為企業提供源源不斷的人才需求來源。
第四,苦練品質保證“內功”,避免品質缺陷造成企業“痛失客戶的難言之隱”。“以質取勝,以量贏信”的簡單道理告訴我們,任何企業在産品的“質與量”上來不得半點兒虛假打不得一絲馬虎。以瑞士手錶為例,歷經數百年的風雨變換,依然成為手錶行業的翹楚,仍舊是全球消費者青睞的首選,靠的就是以永恒的品質保證贏得不敗的市場空間。同樣,對於我國民營企業在今後的生存與發展中需要不折不扣地苦練品質保證的“內功”,以建立健全完備的品質保證體系為依託,始終如一地把産品的內在品質與性能保障作為企業的“保底工作”落實在各個環節之中,強化對産品品質的考核把關和出廠前産品再檢驗的門戶管理,實現不合規不出廠、不優質不上市,實實在在贏得消費者的認同。
最後,苦練市場管理“內功”,避免市場管理缺位造成企業“竹籃打水一場空”。應該説,企業在做好了決策定位、科技支撐、人才培養、品質保證工作之後,接下來考驗的則是企業針對市場的管理能力,如果市場管理“內功”不足,即使企業前面的工作十分紮實與到位,到頭了會因最後這道環節工作的影響而前功盡棄,甚至會因市場管理欠缺帶來企業的滅頂之災。做好市場管理,需要企業苦練市場分析、客戶需求、市場對接、市場拓展、市場監管、財務保障、客戶服務、客戶固化等多維度的管理“內功”,以可信賴的市場管理內在力,為企業的發展保駕護航。