歐委會官網9月21日消息。歐委會當天發佈2015年消費者記分牌。記分牌顯示,歐盟跨境電子商務仍然發展不足:61%的消費者認為從本國購買比從另一歐盟國家購買更有信心。缺少信任、地域限制和價格歧視仍然是跨境電子商務的主要障礙。記分牌的主要結論包括:跨境購買消費者面臨多個問題,消費者權利意識有待提高,替代性糾紛解決機制(ADR)的發展提供更為有效的消費者保護渠道以及産品安全信任度相對穩定。
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