■市場熱點

　　2015中國兩化融合大會21日在北京舉行，會上提出，推動兩化融合，一是要大力發展智慧製造，二是要加快兩化融合標準體系推廣，而兩化融合管理體系是推動企業兩化融合工作的重要抓手，乃至是核心抓手。

　　事實上，東莞首席資訊官行業協會不僅帶隊參加了2015中國兩化融合大會，在此之前，東莞首席資訊官行業協會已在18日組織了眾多東莞製造業企業走進兩化融合的明星企業廣東生益科技股份有限公司取經。

　　生益科技董事長劉述峰著重介紹了智慧管理後的高效運作和有效管控。他認為，工業4.0引發的機器換人熱潮在東莞風行，然而在這個過程中，工業企業通過硬體升級實現生産製造的自動化，並不等於就是向工業4.0靠攏。工業4.0的真正衡量標準是當生産製造實現了智慧化、自動化後，連管理體系也被納入智慧製造之中。

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　　龍頭企業管理體系搭建進展迅速

　　“管理體系的搭建在企業運作中往往看不到摸不著，很多企業都不願意大手筆投入。但是生益科技如果沒有重視資訊化管理體系，根本沒法管控整個集團。”生益科技董事長劉述峰説，嘗到管理創新的甜頭後，生益科技進行了系統的思考，在建設數據化基礎、強化數據採集、加深數據處理方面做出很多嘗試，每年都會拿出近千萬元投入到管理創新當中。

　　事實上，生益科技大概是最早一批從事資訊化管理體系搭建的企業，早在1998年，生益科技就應用了諸多資訊化管理技術，在國內是最早應用ERP系統的企業。該公司曾在2004年創造了在蘇州開分公司，當年就實現盈利的目標。

　　東莞華寶鞋業也與生益科技在一個時期開始管理體系的搭建，依靠一套資訊化管理系統，實現了遠在萬里之遙的異地協同設計、製造、企業管理，並可進行同步加工生産。華寶鞋業負責管理體系搭建的負責人説，有了管理體系，從售前的客戶諮詢，到産品研發、原料採購到最後收貨款，總部管理層在手機、iPad上都能全程掌控每一批訂單的生産情況，遲交貨等現象再也沒出現。

　　在模具領域，管理體系搭建對智慧製造生産過程也至關重要。在東莞艾維特五金塑膠有限公司的車間，每一個模具生産過程中的每一個環節都將生成一個資訊，整個生産過程的走向盡收眼底。這套管理體系的搭建不僅實現了每三台機器之間的連接，還實現了全局的柔性連結，即車間裏所有機器人手臂和衝床設備都可以利用這套程式生成數據，如果一台設備故障不僅馬上可以提醒後臺的監測人員，還可以智慧啟用新方案，繞過故障設備繼續生産。

　　在東莞很多大型服裝企業，管理體系也在門店管理中搭建起來，如在傳統巡店模式上進行的智慧巡店管理改革，將給企業節約了大筆開支。目前，服企的普遍做法是，成立專門的視頻巡店小組，通過電腦戶端、WEB方式、手機客戶端、WAP方式來進行，對賣場狀態、人員服務和行為規範、貨品陳列擺放進行實時巡查，統一規範管理。

　　同時，對原有門店視頻監控項目重新進行調研和分析，在滿足門店被盜、解決紛爭、視頻巡店、安全防範四大功能基礎上，解決便利和及時問題，實現總部管理人員與門店零距離接觸，讓相關部門能很好地了解到門店運營情況。借此在一定程度上做到以需定産，緩解庫存。

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　　中小微企業欠缺管理體系認知

　　“在東莞眾多工業企業中，除了一些上市公司和外資企業，管理體系建設被認為還很不到位。”東莞首席資訊官行業協會會長、原東莞理工學院電腦學院院長李勇表示，東莞大部分中小企業還面臨落後的生産計劃控制模式、極差的企業應變能力、不精確的成本計算方式等一系列問題。

　　李勇説，東莞有眾多的外商直接投資企業，他們帶來了世界上最先進的企業自動化、資訊化建設理念；同時東莞還有大量的中小微企業，有些還沒有真正實現自動化、資訊化應用。

　　很多傳統企業老闆不願把錢花在看不見的領域，特別是廣大的中小企業，為了求生存，對資訊化管理體系的理解存在誤差，認為只要有人力資源和財務經理維持運作就能滿足需求，而沒有專門的管理體系部門和牽頭負責人。“即使有類似職務，也大都被邊緣化，並不能在生産中發揮作用。”李勇説，沒有上億元的營收，企業很難去建立一個體現兩化融合的管理體系。

　　事實上，不僅是東莞，在國內雖然有像華為一類的標桿企業，但總體來説，李勇認為，能合格充當管理體系搭建重任的人才非常稀缺。“這個人才不能只是單純搞技術的，還要能把握企業的宏觀，又要在執行、溝通中推動業務流程重組。”他説，在後金融危機時代的今天，如何通過資訊化建設促進管理升級和業務創新、積極應對新的挑戰，是東莞企業現實而又迫切的需求。

　　“除了市場的作用，説到底還得看企業有無魄力、決心和長遠眼光了。”李勇説。

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　　培育生産服務型企業和人才

　　在2015中國兩化融合大會上，《2015年中國企業兩化融合發展報告》正式發佈。根據報告顯示，2015年，隨著智慧製造的應用推廣，越來越多的製造業企業將重新審視管理體系搭建，圍繞産品研發創新、生産線監測與預警、設備故障診斷與維護、供應鏈優化管理、品質監測預測等方面開展整合應用。

　　隨著網際網路與工業的深度融合，預計2015年製造業面向市場提供專業化服務成為行業發展熱點，線上實時監測、遠端故障診斷、工控系統安全監控、融資租賃、全生命週期管理等增值服務將不斷涌現。

　　此外，在工信部此前發佈的《資訊化和工業化深度融合專項行動計劃（2013—2018年）》中，明確將管理體系建設列為促進兩化融合的重要舉措，企業管理體系建設和首席資訊官制度被認為是解決我國企業在資訊化建設中，加強産業間、地區間的相互配合，整合資源，實現業務協同中的重要作用。

　　在大會上，眾多專家從宏觀層面提出了建議——各地區政府可以通過制度優勢，推動社會形成共識來積極推進管理體系發展，進而形成這個領域的發展優勢。如，培養一批諮詢評定人才，加強宣貫培訓，特別是針對行業共性問題，要研究典型案例，推廣典型經驗，發展典型示範，把盆景變成風景。

　　更為重要的是，運用“網際網路+製造”的力量，統籌協調製造企業和網際網路企業，培育生産服務型企業，加速製造業服務化轉型，探索生産性服務業的新平臺和新技術。

　　李勇表示，東莞一些大型工業企業也在試圖向生産服務型企業轉型，輸出服務理念，但在産業還未成熟之時，東莞眾多工業企業要充分認識到在管理理念、創新能力、資訊資源利用等方面的巨大差距和不足。

　　據介紹，東莞首席資訊官行業協會也在積極地引導和探索兩化融合管理體系貫標的有效方法，真正讓東莞企業受益。在對兩化融合管理體系的完善和優化過程當中，落實好兩化融合工作，通過互相交流和溝通，積極引導企業建立起推進兩化融合的管理體系和效果評價機制，在東莞挖掘一批具有示範作用的行業和企業。

　　本版撰文：南方日報記者 王寧

　　本版攝影：南方日報記者 孫俊傑