文科思維 錯了嗎
- 發佈時間：2015-09-20 06:27:22 來源：經濟日報 責任編輯：羅伯特
文科思維到底是什麼？所謂文科思維，是不是就意味著“文傻”，只會死記硬背的傻蛋？意味著更不適合創業，也更難吸引投資人的目光？或許不是。科技公司Slack Technologies在最近兩年的時間裏，就憑藉辦公交流應用Slack獲得了110萬名用戶，在第3輪融資之後估值達到28億美元。而這家“獨角獸”公司的聯合創始人兼首席執行官斯圖爾特·巴特菲爾德正是一位文科生——他擁有哲學和科學史學位。
在巴特菲爾德看來，文科思維讓他變得更加強大，也讓他對人類心理更為敏感，從而能更加深刻地理解客戶需求，賣出自己的産品。
也許以文科理科來做劃分，本來就有失偏頗，投資巨擘索羅斯也是學哲學出身，思維是否有創造性才是決定性的。《福布斯》雜誌在最近一篇報道中講到，在臉書（Facebook）和優步（Uber）等擁有眾多工程師的創新公司中，更多人文學科背景的人才正在銷售和市場等崗位上大展拳腳。工程師們可以通過技術進行創新，但在這些創新轉化為商業回報的過程中，與消費者高品質的溝通也非常重要。這就需要更多設身處地為消費者著想，需要更多了解用戶的喜怒哀樂，在這些方面，再精妙的程式組合，也無法取代人文學科培養的創造力與心靈感知力。
老子説，夫物蕓蕓，各復歸其根，歸根曰靜，是謂復命。意思是説，萬物紛紛蕓蕓，各自返回到它的本根，返回本根叫做靜，靜叫做回歸本原。
無論科技怎樣日新月異，網際網路如何呼風喚雨，它也不能取代一切。最基本的東西還是沒有變。有些商品還是需要客戶去現場體驗，需要物流公司的人員去配送。客戶永遠都期待更快的速度，更高的品質，更低的價格。無論是文科思維，還是理科思維，都要回到這個本原。而只要回歸了本原，不同的思維方式並非勢不兩立，反倒可以深度互補。
所以説，文科思維並沒有錯，錯的是一成不變，墨守成規，照本宣科，機械應對，錯的是所有會壓抑創造的細節，錯的是所有損害價值增益的部分。每一種思維方式中，可能都存在這樣的弱點，需要不斷地否定，才能進化。就像巴特菲爾德説的，學習科學史時，我了解到，有時候所有人都會相信一件事情是對的，直到那件事被證偽。
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