“阿姨大學”逆勢開學
- 發佈時間：2015-09-18 00:32:50 來源：國際商報 責任編輯：羅伯特
就在大家紛紛議論O2O是否寒冬臨近時，由線下逆襲線上的家政O2O項目“阿姨來了”卻宣佈“阿姨大學”成立，並且邀請到著名經濟學家、零點調查集團董事長袁岳擔任校長，可見其打造服務品質的決心和準備。
關注阿姨技能和素質提升
9月1日是傳統學校的開學日，這天早上6點多，“阿姨來了”創始人周袁紅在微信朋友圈發佈“阿姨大學”開學。“阿姨大學”是一所致力於家政服務職業化、專業化發展的家政專業培訓機構，“‘阿姨大學’有三個含義，一是在致力於技能素質的提升的前提下，還會關注阿姨們的心靈成長和人格發展；二是‘阿姨大學’不僅是一個面授的地點，更是一個學習的起點，阿姨們在這裡接受脫産學習之後，還會通過APP、微信、網站、電話等各種現代工具，進行持久的學習；三是‘阿姨大學’的老師更多的是一個紐帶和連結，把每一個阿姨串聯起來，讓每一個阿姨都分享自己的經驗、心得、絕活，讓每一個阿姨都成為‘阿姨大學’的老師！”在“阿姨大學”開學典禮上，“阿姨大學”執行校長、“阿姨來了”創始人周袁紅通過三句話表達了開門辦學的理念。
阿姨的技能、素質與工資水準不符，僱主體驗差，“阿姨來了”的初衷正如蘋果大學、淘寶大學、京東大學一樣，提升服務水準，致力於每一個成員的發展。
研發與師資投入大
“阿姨大學”是在“阿姨來了”培訓部的基礎上轉化而來，從四五年前起，袁岳就多次來到這裡，對阿姨們的需求進行調研，舉辦愛心講座，跟阿姨互動和分享，帶領經紀人去日本考察學習服務業，從服務可視化、服務動線設計、服務標準化設計、服務的八個層次等方面給出了指示和要求。
“阿姨大學”在北京設望京和四惠兩個校區，分家政管理和家政技能兩個方面，目前已經開設了《高級家政經紀人》、《高級家政培訓師》、《母嬰護理師》、《育嬰師》、《早教師》、《小兒推拿師》等課程，培訓人數高達5萬，有效地推動了家政人員的職業化、規範化發展。“阿姨大學”以“360度24小時模擬上崗的第二家庭培訓模式”為主，開設《家庭營養配餐員》、《少兒廚師班》、《家庭與婚姻》等自主研發的新型課程，得到了良好的反饋。“阿姨大學”的師資均來自國家級大學、醫院和管理諮詢公司，授課老師有著多年的家政行業教學經驗。
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