無聲世界 關愛服務
- 發佈時間：2015-09-15 04:35:55 來源：成都日報 責任編輯：羅伯特
本報訊 （記者 寧俐） 近日，樂山市商業銀行成都分行開闢綠色服務通道，正式推出手語服務，為殘障人士提供無障礙、人性化、個性化的服務。據了解，樂商銀行成都分行根據銀監會2015年《關於銀行業金融機構加強殘疾人客戶金融服務工作的通知》要求，結合業務需求，採取舉措積極推進特殊群體金融服務，聘請手語老師對該行30余名員工進行了專題培訓，該行櫃面等服務人員已經基本掌握業務辦理的手語交流能力。同時，該行近期還開展了“關愛無聲世界”捐款活動，共向樂山市特殊教育學校的聾啞師生捐款6600元。此次，該行率先同業提供手語服務獲得了社會的廣泛讚譽。
上週末，樂山市特奧會藝術團50名師生現場體驗了樂山市商業銀行成都分行的手語服務，大堂經理用手語與其交流，櫃面人員細心地為師生指導、辦理業務，有11名聾啞學生現場開辦了銀行卡，並將成都分行的愛心捐款存入了自己的個人儲蓄賬戶裏。樂山商行成都分行相關負責人表示，今後，樂山商行將創造條件為殘障人士到府服務，開發幫扶殘障人士就業創業貸款産品等更多舉措拓展特殊消費者金融服務內涵，進一步提升殘疾人金融服務水準。
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