大數據、異業抱團成為新方向
- 發佈時間：2015-09-12 13:31:33 來源：羊城晚報 責任編輯：羅伯特
廣東省商業地産投資協會常務副會長黃華軍認為，異業合作在百貨行業的興起最主要的原因是因為市場競爭的加劇，但多數目前還停留在簡單的、短期促銷層面。“異業合作如果開展得好，合作雙方在不另行增加成本的前提下，可以有效提高資源的利用價值和行銷效率，同時也利於品牌的傳播。”
“其實一開始的異業抱團只存在單一的建築內，比如是購物中心內，現在由於移動互聯技術打破區域的限制，在合理的步行範圍內都可以實現異業抱團，這也令商圈的互動、延展性增強。”廣東流通業商會執行會長黃文傑認為，“而大數據的運用則能夠幫助購物中心的經營者更好地掌握顧客的購物習慣、喜好等，從而為其有效地定制服務，進一步加強顧客的忠誠度和黏性。”
未來的市場資訊太多，消費者的忠誠度很容易被摧毀，所以必須提供更加深入的有價值的服務才能夠留住顧客。黃文傑表示，大數據和異業抱團的升溫都代表著這些手段在商業領域更加需要完善和發展。
（孫晶）
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