國際版“淘寶”替物流糾紛買單
- 發佈時間：2015-09-12 03:31:07 來源：北京日報 責任編輯：羅伯特
本報訊（實習記者 張茜嵐）有國際版“淘寶”之稱的外貿平臺全球速賣通日前在官方微網志上發佈消息稱，其與菜鳥網路聯合推出的線上發貨升級版“AliExpress無憂物流”服務正式上線。據介紹，為了確保賣家放心在速賣通平臺經營，幫助賣家降低物流不可控因素的影響，物流原因導致的糾紛退款將由平臺承擔。
據了解，“AliExpress無憂物流”服務為賣家提供包括攬收、配送、物流詳情追蹤、物流糾紛處理以及售後賠付在內的一站式物流解決方案。這款新物流服務産品的物流配送由菜鳥網路與多家物流服務商進行合作，搭建覆蓋全球的物流配送網路，全程可追溯。其智慧分單系統會根據目的國、品類、重量選擇最優物流方案。
除此之外，該物流平臺還支援使用支付寶收款賬戶中未結匯的美元支付運費。值得一提的是，平臺還將承擔賣家的售後服務。據悉，物流糾紛無需賣家響應，平臺會直接介入核實物流狀態並判責。
全球速賣通是阿里巴巴旗下面向全球市場打造的線上交易平臺，2010年4月上線，經過5年多的發展，目前已經覆蓋220多個國家和地區的海外買家，成為全球最大的跨境交易平臺。
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