打破資訊不對稱只是一小步，盲目在消費端“燒錢”或許能讓傳統行業很快看到網際網路的潛力，卻不足以教會其網際網路的思維和“玩法”。對於廣大O2O企業來説，關鍵是真正幫助傳統企業做好網際網路的加法，包括打通線下數據、針對細分人群拓展服務、控制O2O服務産品品質、建立相關客戶評價系統等

　　紅紅火火的O2O，被視為傳統産業轉型“網際網路+”的一條捷徑，但近期O2O市場上的一系列變動，卻讓人倒抽一口涼氣——某網上訂餐平臺已融資到F輪，累計融資近11億美元；線上旅遊預訂網站二季度財報幾乎全線“飄綠”，各家虧損額以億美元計算。上述兩條新聞反映了同一個事實：O2O領域裏的瘋狂“燒錢”還在持續，且再攀高峰。

　　錢燒在了哪？很多人打著“讓消費者得實惠”的旗號，把真金白銀用在了價格戰上。一盒外賣，一家敢補貼5元，另一家就敢補貼10元。説到底，價格戰就是行業企業在野蠻生長階段的跑馬圈地，是想把用戶先拉到自己碗裏再説。

　　其實，O2O企業們的如意算盤並非無懈可擊，“燒錢”的模式也不可持續。

　　説到培養用戶的消費習慣，在移動互聯網的普及時期，包括移動支付等基礎設施仍需普及，移動商務確實存在門檻，誘惑消費者跨過這些門檻確實需要一定的動力。但如今，移動商務的思維模式已廣為接受，消費者已經習慣將手機作為消費入口，所以，“培養習慣”究竟是真實需求還是面對資本的一種説法，值得商榷。具體到一家企業，靠“燒錢”産生的流量和訂單並不足以支撐消費者的黏性，一旦失去價格優勢，消費者未必會選擇堅守。

　　企業手中可供“揮霍”的籌碼是有限的。過分強調在用戶補貼上投入，必然影響在産品研發上的深挖和創新上的人才累積，對中小創業團隊來説更是如此，最終必然使各個平臺忙於“找錢”和“燒錢”，難以顧及自身建設，無暇考慮用戶體驗和商品品質。長此以往，行業發展成了一場前路漫漫的“消耗戰”，用單純依靠“燒錢”換來的規模説服資本，就是一種大幹快上的短期行為。與此同時，消費者總會變得成熟和理性，單純的價格優勢並不會一直具有最強的吸引力。當行業的泡沫被擠壓，誰能真的提供更有保障的服務，誰才有持續健康發展的動力。

　　“燒錢”雖然不可取，但並不意味著所有的投入都不明智。對於廣大O2O企業來説，關鍵是要把錢花在刀刃上，真正幫助傳統企業做好網際網路的加法。目前來看，包括打通線下數據、針對細分人群拓展服務、控制O2O服務産品品質、建立相關客戶評價系統等在內的諸多領域，仍亟待深挖。這些方面無不需要技術突破和人才團隊建設，需要投入大量的資金。隨著一片片“藍海”變成“紅海”，它們終將成為O2O企業的核心競爭力。

　　“網際網路+”才剛剛開始，未來還有很長的路要走。“網際網路+”的實質內涵，不是簡單地將商品和服務的銷售渠道從線下搬到線上，而是借助網際網路實現傳統産業轉型升級。換句話説，打破資訊不對稱只是一小步，盲目在消費端“燒錢”或許能讓傳統行業很快看到網際網路的潛力，卻不足以教會其網際網路的思維和“玩法”。O2O企業需要更加理智地花錢，需要重視練好內功，真正佔領競爭制高點。（本文來源：經濟日報 作者：陳 靜）