儘管南韓大型超市樂天瑪特在今年3月首選天貓國際作為進駐中國電商的跳板，但9月8日其運營方樂天網購宣佈，京東成為其在中國今後5年內唯一的戰略合作夥伴。樂天網購將統領樂天集團所有子公司全力打造京東“樂天館”，包括樂天百貨店、樂天瑪特、HIMART、樂天免稅店、樂天制果、樂天酒店、樂天世界等樂天集團的全部商品都將在京東“樂天館”進行銷售，未來雙方還將在旅遊觀光以及服務O2O等方面展開闔作。

　　據悉雙方的初次接觸始於今年4月，在普通合作、全面合作和戰略合作中，雙方一致選擇以戰略合作為方向。而為了達成這種深層的合作，樂天集團和京東方面在幾個月內往來郵件達到了三位數，雙方的高層也進行了多次會晤。談起為什麼選擇京東作為獨家合作夥伴，樂天網購代表理事金亨俊表示，樂天集團作為在南韓運營40多年的零售集團一直對消費者的購買心理和服務設施最為關注，這和京東的企業文化契合，雙方都對顧客體驗和服務保障十分看重。

　　金亨俊沒有諱言天貓方面也曾提出要為樂天網購建一間“樂天館”，但他表示，一方面，天貓更注重在價格上取得優勢以獲得消費者的青睞，而樂天集團提供的商品價格由於還包含各種服務和對顧客的保障或相對偏高，雙方難以彌合；另一方面，樂天網購在天貓平臺實際運營時也受到了很多限制，如在商品類目方面。“我們十分想通過電商平臺讓中國消費者有更好的購物體驗，但顯然這樣不能達到我們的預期效果。”

　　由此，樂天似乎有意放棄天貓轉向京東，並感受到了蜜月期般的氣質相合。“雖然樂天瑪特仍在天貓平臺上存在，但只是銷售商品的一般性入駐，且商品種類SKU僅有500～1000個，也會有一些限制。而與京東締結的獨家戰略合作，屬於排他性合作。在京東平臺，樂天集團將首期投放15000種商品，並預計在三年內將商品的SKU升到20萬種。”金亨俊説。

　　京東集團全球購總監邱煌補充道，京東和樂天集團的戰略合作不局限于商品的售賣，更有資源的互補，整個樂天集團的業態都會和京東對接，包括樂天免稅店、百貨、超市、酒店等。“未來依存于樂天集團在中國的樂天百貨店和樂天瑪特超市等線下實體的存在，樂天的商品通過京東平台下單，再到樂天的實體店面取貨的O2O合作也將被擴展。”

　　贏得了佔據南韓零售市場57%份額的南韓樂天集團的芳心，對於京東集團佈局全球購業務可謂再添信心。今年以來，京東全球購通過“平臺＋自營”方式，積極佈局跨境電商，不斷將全球優質、特色商品引入中國。截至目前，京東全球購已經相繼上線法國、南韓、日本、澳洲、美國五大區域特色館。“一方面依託騰訊的入口優勢，京東可以為進駐商家在5億用戶的微信上獨家推送商品，不僅為商家提供售賣商品的平臺，也是品牌宣傳的工具；另一方面京東在自營倉儲物流方面的優勢也能幫助商家更好地開展業務，如一批京東自營的跨境保稅倉即將上線，京東也會開放給合作夥伴使用。”邱煌説。