封閉培訓 提升服務水準
- 發佈時間：2015-09-09 05:29:39 來源：南寧日報 責任編輯：羅伯特
日前，由廣西保監局和廣西保險行業協會共同主辦的廣西保險機動車輛查勘定損人員後續教育培訓在南寧舉行了開班儀式，全區19家財産保險公司1521名查勘定損人員將分10期進行為期2.5天20個課時的封閉培訓，並通過考試驗收的方式提升查勘定損理賠人員的崗位知識和專業技能，為廣大保險消費者提供快處快賠服務，提升反保險欺詐案件識別能力，有效保護保險消費者合法權益。
本次課程培訓在理論結合實際操作的基礎上，重點講授及解決各家保險公司在查勘定損理賠過程中遇到的共性問題及難點問題。由廣西保監局從監管政策層面對車險理賠服務標準進行宣導，廣西保險行業協會對機動車輛保險自律進行引導，聘請業內外專家就相關內容及法律知識進行專題探討。
（胡斌）
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