本想著租玩具省點錢 結果押金遲遲不退
- 發佈時間:2015-09-03 07:33:07 來源:燕趙晚報 責任編輯:羅伯特
本報訊(記者 田思雨)“本想著租玩具能夠省點錢,沒想到2000元的押金至今也沒有退,真是得不償失啊。”市民邵女士致電本報。據記者了解,邵女士辦理會員卡的康貝樂租賃中心換了老闆,目前接手的新時代租賃中心正在辦理押金退還工作。市工商局12315工作人員説,康貝樂租賃中心已經涉嫌詐騙,消費者辦理會員卡時要謹慎小心。
市民邵女士家裏有3個孩子,孩子個個聰明可愛,可是邵女士的負擔也增加了不少。為了節省開支,她在康貝樂兒童玩具租賃中心辦了一張會員卡,“租玩具是個不錯的想法,不僅可以省錢還可以讓孩子玩上更多的玩具。”邵女士説,租賃卡費用是500元,可以租賃店裏所有的玩具,不過要收取一定的押金。7月初,邵女士在租賃中心租了一個小推車和一個搖搖椅,押金一共是2000元。
8月9日,租了不足一個月的邵女士想把小推車和搖搖椅退掉換新的玩具,按照規定,如果玩具沒有任何損壞押金會在10個工作日以後也就是8月22日退給邵女士。
“我等到了8月23號,押金還是沒有退回來,我就有點生氣,因為上一次也是拖了半個月才把押金給我退回來。”邵女士説,之後的幾天她一直給租賃中心打電話,而工作人員以各種理由推託。“最後一次打電話,工作人員告訴我是因為我的銀行卡出現了問題,所以才一直沒有退押金,並且承諾第二天錢肯定會到賬。”邵女士説,結果第二天錢還是沒有退回來,再接著打電話,要麼沒人接,要麼是關機狀態。
昨日,有些著急的邵女士將家裏的孩子交給親戚照看,親自去了一趟租賃中心,而這次工作人員的解釋是,當晚12點之前錢一定到賬。“我現在就怕這家店老闆跑路了,萬一老闆跑了,我們的錢也就打水漂了。”邵女士説,她的幾個朋友也在租賃中心辦了會員卡,並且押金都沒有退,少的幾百,多的有5000多元。
隨後,記者多次撥打康貝樂租賃中心電話,電話一直無人接聽。記者來到位於光華路和華清街交叉口附近的康貝樂兒童玩具租賃中心,租賃中心面積大約有150多平米,記者看到裏面擺滿了各種玩具,也有辦公桌和辦公電腦,看起來有點亂。一名工作人員告訴記者,他們現在已經更名,以前的康貝樂兒童玩具租賃中心由新時代兒童玩具租賃中心接手,所以,之前在康貝樂辦理會員卡的顧客所交的押金會由新時代兒童玩具租賃中心退還,因為還未退還押金的顧客比較多,所以工作人員目前正在進一步處理當中,會及時將押金退還,希望顧客能夠耐心等待。
市工商局12315工作人員説,康貝樂兒童玩具租賃中心如果是因為經營不善而沒有能力再繼續經營下去,完全可以跟客戶進行溝通,賠償或者退還客戶的會費和押金。單從康貝樂的行為來看,有故意佔有客戶押金的嫌疑,並且收取的押金已經超過玩具本身的價值,有詐騙的嫌疑。工作人員還提醒市民,辦理會員卡一定要謹慎小心,涉及租賃的交易一定要簽訂正式的合同,自己權益受到損害時要及時向相關部門反映。
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