廣發銀行推出免費上網服務
- 發佈時間：2015-08-27 11:31:13 來源：濟南日報 責任編輯：羅伯特
本報訊(記者 周芳 通訊員 樊慶紅）最近一段時間，路過濟南市經四路萬達廣場廣發銀行大廈的人發現，廣發銀行大廈東面的廣場上出現了免費的WiFi上網信號，只要按照説明點擊幾下，就可以通過微信認證直接免費上網，免去了很多連接WiFi的繁瑣步驟，這讓在這裡辦事、休閒和消夏的人們有了多停留一會兒的理由。據悉，這是廣發銀行為了更好服務於泉城人民和銀行客戶推出的一項貼心服務。
廣發銀行大廈布設的WiFi無線信號範圍，將廣發銀行東面萬達廣場天幕之下及周邊區域都包含其中，通過銀行後臺的上網認證和審計系統，保證接入網路的安全可靠，方便客戶使用廣發銀行的手機銀行購買各類理財産品，給予客戶更好的休閒和上網體驗。
現實生活中，銀行擁有眾多的營業網點，但由於有關規定限制，通常在下午五點下班之後就是大門緊鎖，用戶與銀行無法産生接觸。在那些位於繁華鬧市地帶的銀行網點，一直到夜晚九點十點依舊有很多人流經過，甚至是聚集。如何利用現有的網點地面資源、讓具有閒暇時間的路人，更方便地辦理銀行業務或者購買銀行産品呢？廣發銀行做出了有益的探索。
根據網際網路行業的過往案例，在商街、商城等場合所提供給消費者的免費商業WiFi服務，可提供大量的關注人群，同比可增長20%多的到店顧客。通過銀行的資訊科技部門在周邊區域所布設的微信連WiFi服務，銀行可以成規模、低成本地建立有效的與客戶溝通渠道：利用自己已有的營業網點的外周空余空間安置相應設備，為周邊路過的、休息的人群提供免費的上網服務，並在無線上網服務中穿插銀行的新産品介紹、個人金融項目介紹、信用卡特惠商戶活動等等各種業務的宣傳頁面。通過這些靈活的、多彩的甚至是有趣的在手機上“跑”的頁面，吸引用戶的注意力，將銀行與周邊的路人拉近，讓路過的人群看到銀行的各種宣傳活動，並根據自身需要進入銀行的各種銷售頁面上，比如辦理廣發信用卡的引導頁，從而在手機上完成一定的金融業務，或者根據GPS定位指引到最近銀行的櫃檯。這種基於就近原則的行銷，非常緊密地貼近消費者，效果會比傳統的廣告方式高出數十倍。
銀行通過為普通人群提供這一簡單快捷的WiFi上網服務，可以挖掘更多、更直接的潛在客戶。所謂“網際網路+”的概念正是如此：用簡單的、低成本的服務惠及廣大的潛在的用戶，銀行因此聚集了大量可服務的人群，並從其中根據個人需求創造出新的客戶。廣發銀行作為山東首家引入24小時智慧銀行概念的銀行，將在業務創新、為民服務等領域繼續保持領頭羊的姿態，為客戶創造更多的價值。
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