協會支援企業的創新與嘗試
- 發佈時間：2015-08-25 11:31:02 來源：中華工商時報 責任編輯：羅伯特
日前，中國通信企業協會副會長兼秘書長苗建華一行到蘇州，參觀考察了蝸牛移動的研發中心、運營中心、客服中心等部門。工作人員向其展示了免卡、OBOX遊戲主機、W3D遊戲手機等蝸牛移動旗下産品，隨後，蝸牛移動總裁陳艷作了轉售業務的專題彙報。
陳艷透露目前蝸牛移動用戶規模接近300萬，通過不斷地創新，目前用戶規模，決算金額始終領跑虛商。在虛商業務的投入上，蝸牛移動也是大手筆不斷，BSS設備已經完成二次擴容的升級，此前還在央視率先打出虛商品牌廣告。另外，在服務方面，蝸牛移動堅持以用戶為中心，加速客服團隊的建設，今年客服團隊規模將突破500人。
據悉，9月1日起，工信部將要求電信企業通過實體行銷渠道售賣手機卡時，用戶必須出示本人身份證件，並當場通過第二代身份證讀卡器進行驗證。這對虛擬運營商的服務提出了更高要求，陳艷表示在這方面蝸牛移動將線上下渠道完成二代身份證識別器的鋪設。接下來，可以買到免卡的商店首先都要有授權牌；必須有蝸牛移動的門頭或要有蝸牛移動“免品牌”的標識；必須要有二代身份證識別器。“滿足這三個條件，我們才會給他發卡。”陳艷表示，“在9月1日前，身份證識別器配備率將全面落實。”
苗建華指出，作為一家跨界發展的企業，蝸牛移動很多的創新與嘗試值得主管部門和運營商去力挺。轉售業務試點工作能否取得成功，離不開轉售企業的發展，企業協會一定會支援類似蝸牛移動這樣的企業快速發展，要讓好的企業繼續好下去。
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