本報記者 周紅梅 本報實習生 黃桂芳

　　■閱讀提示：

　　今年以來，從中央到地方，鼓勵發展農村電商的政策密集出臺，電子商務以前所未有的力度挺進農村市場。廣西農産品資源豐富，但缺乏標準化管理、行銷推廣能力不強、電商人才不足，制約了農産品電商發展，農産品邁上電商之路，還需要邁過幾道坎。

　　1 賣什麼誰來賣？

　　現象觀察：

　　8月，正是天峨縣珍珠李上市的季節。由於肉質脆爽，品質優良，又兼具晚熟、耐貯運、含糖量高等優點，天峨縣珍珠李很有市場。但由於該縣大多為喀斯特地貌山區，種植分散，難以形成規模，大多是坐等外地經銷商到府收購，由此導致定價話語權喪失，品牌樹立不起來。“很多外地經銷商收購後，貼上進口水果的招牌，價格就上漲了好幾倍。”當地官員無奈地説。

　　解決路徑：

　　自治區商務廳副廳長熊家軍指出，農産品電商首要的是篩選具有地域特色和優勢的産品，各地要選出適合做電商的主打産品，樹立地標品牌，以産品品牌帶動縣域品牌推廣，結合“一村一品、一鎮一業”，組織農産品上網銷售。

　　廣西商業經濟研究所所長翁華斌認為，要大力培育農村電子商務市場主體，引導農産品經營企業、農民合作社、家庭農場和農産品經紀人等積極開展農産品網上銷售等業務。在農村電商推廣示範縣，可以以種養植龍頭企業，生産大戶、返鄉青年為主體，政府指導成立經營合作社，將農村分散生産的農産品通過經營合作社化零為整，增強産品規模化經營，為後期産品加工、包裝、電商物流等奠定基礎。

　　2 品質安全如何保證？

　　現象觀察：

　　素有“中國板栗之鄉”美譽的東蘭縣，年産板栗2萬多噸，品質優良馳名全國。長期以來，銷售模式都是栗農們把自家板栗拿到鄉鎮收購點進行交易，收購商分裝板栗，銷往外地。但由於普通栗農種植管理水準較低，多為粗放經營，重産量輕品質，貯藏加工技術落後等，導致常出現産量低而不穩定，增産不增收等現象。

　　解決路徑：

　　翁華斌認為，要加強對農産品生産、加工、銷售、貯藏、運輸等環節的品質管控，完善農産品檢驗檢測和安全監控等設施建設，可以在鄉鎮農業站的基礎上建立農産品檢測站，抽樣檢測農産品，優選生産基地，建立食品安全溯源二維碼，搭建以物品編碼管理為溯源手段的品質信用資訊平臺，在縣域探索建設一套電商品質安全追溯體系，以此倒逼農産品品質安全水準的提升。

　　3 電商單打獨鬥現象如何解決？

　　現象觀察：

　　由柳州市民營企業協會投資的本地生鮮農産品電商平臺，企業自己建網路銷售平臺，自己搭攝影棚給産品拍照，請專業的攝影公司錄製生産環節的環境狀況，聘請專人負責售後服務等，整個流程打造下來花費已超過千萬元。該企業負責人表示，目前最大的難題是牌子還沒打響，客戶量不大，公司暫時還處於未營利狀態。

　　如今，越來越多的企業和個人依託貨源優勢網上銷售農産品，自己對産品進行包裝、打商標、網站維護等，但由於知名度不高，行銷推廣能力不強，缺乏品牌和包裝，以及運營成本等問題，往往難以打開銷路，形成有效的盈利模式。

　　解決路徑：

　　日前召開的全區農村電子商務工作推進會提出，建立縣、鎮兩級電商服務中心，其主要職責是幫助市場主體解決網路推廣、宣傳、包裝、産品描述、拍照、對接第三方平臺等電子商務專業技術問題，形成從安全溯源、品質、加工、包裝、行銷、品牌、售後服務等一站式服務，實現區域特色産品、品牌塑造。

　　有關專家指出，在農村電商起步階段，單個市場主體包攬全流程的“單打獨鬥”不僅成本高，而且週期長、見效慢，借助於政府支援建立的電子商務服務中心，實現統一品牌、統一運營、統一追溯、統一包裝、統一標準方式，有助於産品快速搶佔市場、贏得先機。

　　4 多層次銷售渠道如何構建？

　　現象觀察：

　　常年做健康食品貿易的巴馬經銷商覃文武發現，在電子商務井噴式爆發的新時代，他幾家實體店的生意每況愈下，幾乎到了難以為繼的地步。和覃文武一樣，眾多常年做農産品傳統貿易的經銷商，深感“線下”市場危機，開始焦灼地尋找“線上”轉型。

　　統計資料顯示，今年上半年，全區鮮活食品等農産品電子商務交易額約22億，大宗農産品電子商務平臺實現交易額932億元，農産品觸網初顯成效。但與電商發達地區相比，我區農産品大型交易平臺、農産品電子商務網店和服務企業等，在數量和發展水準上都還有很大差距。

　　解決路徑：

　　有關專家認為，今後要重點構建農産品網路銷售體系。一是以“淘寶廣西特色館”、“京東商城中國特産廣西館”、蘇寧雲商等第三方平臺建設為主要載體，引導農業龍頭企業、農産品經營企業開設網上旗艦店，拓展農産品網路零售市場。二是發展農産品網上批發、大宗交易和産銷對接等電子商務業務，推動特色農産品生産和加工基地依託知名電商平臺，建設區域性電子商務專區，開展農産品網上批發業務。三是探索生鮮農産品網上直銷，引導我區現代農業園區、特色農産品生産基地開展“網上農産品直銷”和“時令農産品預訂”等形式的農産品網路直銷基地建設，推動農産品生産基地和農村專業合作社轉型升級。此外，依託第三方網路團購促銷平臺，培育一批季節性、固定式的我區農産品網路促銷活動。

　　5 “最後一公里”如何打通？

　　現象觀察：

　　大學生小李畢業後回到家鄉那坡縣，原本打算依託老家種植八角的優勢開展電商項目創業，但由於農村物流快遞企業少，快遞包裹成本高，導致産品缺乏競爭力，網店開了幾個月都乏人問津。

　　當前，廣西農村普遍電商基礎設施差，沒有建立起縣、鄉、村三級物流配送體系，沒有物流倉儲和貨物的交貨點；有相當多的農村還沒有網路光纖線路，無法聯上網際網路，不具備發展電子商務的基礎條件。

　　解決路徑：

　　熊家軍表示，下一步，將通過整合物流資源，合理規劃和佈局農村物流基礎設施，加快發展産地預冷、冷鏈運輸、冷庫倉儲、定制配送等全冷鏈物流；引進物流配送龍頭企業，逐步構建適應農村電子商務發展的物流配送體系。

　　同時，加快農村地區通信基礎設施建設，全面推進光纖進村入戶，支援農村電子商務創業園區提升頻寬。在農村地區大力推廣網上支付、手機支付等支付方式，依託村級電子商務服務點銀行卡助農服務點，為各類農村電子商務主體提供全程電子支付服務。

　　6電商人才從哪來？

　　現象觀察：

　　柳州市電子商務産業示範園，是柳州本土企業轉型電商之路的“孵化器”。短短一年多時間，該示範園共聚集電商企業100多家，而正當示範園電商産業蓬勃發展之時，出現了電商專業人才空前緊缺的預警。“去年我們預計招聘150個電商專業的人才，但只有不到15個學生滿足我們的要求。”該電子商務産業示範園負責人稱，多數學生在校學習的知識與實踐脫節，達不到企業用人要求。

　　解決路徑：

　　有關專家表示，下一步要針對當前各地電子商務人才短缺的現狀，商務部門將推動建立高校+企業的人才聯盟、培訓基地，採取多種形式，開展分行業、分區域的電子商務應用和技能培訓。各地結合實際制定電子商務培訓計劃，推進教育培訓機構和主要電子商務服務企業聯合開展形式多樣的普及培訓工作，可以依託中高等職業技術學校等專業培訓機構，通過建立淘寶大學地方分校、青年網上創業導師團和大學生電子商務創業孵化基地等形式，實施不同層級、不同類別的培訓，使人才培育與企業用人需求、主體創業需求相適應。