劉洋是遼寧瓦房店公安局共濟派出所最年輕的社區女民警，這位“90後”有著超越同齡人的穩重和成熟。從警以來，她用勤奮、敬業、勇敢、執著的工作精神，全心全意為群眾解決實實在在的問題，使轄區居民得到了實惠和便利。

　　大學畢業後，出於對公安工作的嚮往與熱愛，劉洋通過考試成為警營隊伍中的一員。上班首日，她抑制不住激動的心情，天剛濛濛亮，就在鏡子前穿上警服，深感身上肩負著一種責任、一種義務。

　　上班後，所長安排劉洋負責德林社區和李屯社區。這兩個社區是瓦房店的老城區，人多戶廣，閒置的樓房出租較多，小商店等商業網點隨處可見，流動人員相對較多。為儘快熟悉社區各戶情況，劉洋拿著登記簿挨家挨戶走訪。有的人問：“你是誰啊？憑什麼要調查？”有的人“咣”的一聲，就把大門關上了。劉洋滿是委屈：“我來走訪是為了大家，為了小區的治安，為什麼要這樣對待我們？”但劉洋告訴自己，既然選擇了這份職業，就要履行自己應盡的職責和責任。

　　她一如既往地進行走訪調查，用真誠與群眾溝通，虛心向老民警取經。通過一段時間的學習與努力，劉洋學會了如何去和轄區居民交流，也認識到自身存在的不足。漸漸地，很多居民都愛主動向她反映情況；熟悉她的人，也開始向她掏心窩子。

　　一天夜深，劉洋正準備休息，手機響了起來，原來是轄區內一名60多歲的老人打電話向她求助，説自己的女兒情緒低落。前不久，老人的老伴剛剛去世，其女兒又患有抑鬱症。劉洋趕緊穿起警服，邊聯繫所裏值班民警立即趕赴現場，邊獨自驅車前往老人家中。

　　在老人家裏，劉洋耐心安撫著老人的女兒。從女孩一開始的哭泣，到情緒逐漸平穩，劉洋始終陪伴在她的身旁。由於女孩患有精神疾病，劉洋怕她再次想不開，又聯繫了當地醫院，將她送去就診。當一切手續安排妥當，劉洋正準備離開時，老人激動地握著劉洋的手説：“謝謝你，好姑娘，真是辛苦你了！”

　　現年40多歲的王某是一名輕微精神病患者，平日嗜酒成性，伴有暴力傾向。這幾年，王某四處流浪，經常因惹是生非被人辱罵甚至毆打。經過耐心地交談，劉洋逐漸掌握了王某的具體情況。為解決其生活問題，劉洋先後多次去民政局、街道辦事處、社區等部門進行協調，並搜尋相關證明，幫助王某辦理低保手續。如今，王某每個月都拿到固定的收入，生活也有了基本保障，對劉洋十分感激。

　　“我和我的3名租戶發生了矛盾，能不能過來一趟，幫我調解調解。”一天晚上，轄區一居民打來電話。劉洋來不及提取警車，快速趕到現場。原來，房主張某幾個月前將房子租給3名女孩子，合同期滿後，這3名女孩子一直沒有按時交租，張某對此事非常氣憤，要求她們當晚搬走，而這3名女孩子是外來務工人員，因工資遲遲未拿到沒能付房租。

　　劉洋首先穩定了雙方的情緒，耐心進行調解。經過一個多小時努力，雙方終於達成一致意見。接連幾天裏，劉洋一忙完手頭的工作，就會出去幫這3個女孩子找合適的房子。找到房子後，劉洋和所裏的民警又主動當起搬運工，幫助她們搬家。

　　一滴水可以反映出太陽的光輝，一件小事能加深警民之間的感情。在平凡的社區民警崗位上，劉洋堅持“人民警察為人民”，不論關係親疏、家庭貧富、身份高低，始終把群眾放在首位。她從小事做起，腳踏實地為人民群眾辦實事，辦好事，贏得了社區居民的信任。

　　文/陳 怡 高英巍