在“網際網路+”戰略下，溫州首家上市服飾企業報喜鳥通過個性化訂制、智慧化生産、社會化行銷，全面轉型為網際網路企業。

　　私人定制：進入規模生産

　　沒有智慧化生産線，就不可能擴大個性化定制規模。報喜鳥2005年開始定制業務，去年10月對安徽和溫州兩家工廠2條流水線實施了智慧化改造。目前，396道西服上衣生産工序只需117個工人，每人平均效率提高2.5倍，物料節約20%，還確保了一人一版、一衣一款、一單一流，實現了“個性化不降低品質，單件流不降低效率”。

　　《經濟日報》記者走進公司“私人定制車間”，只見工人們坐在自己的車位上，每人面前都有一隻IPAD，哪件衣服的個性化工藝要求是誰的“任務”，PLM智慧工藝系統會精準無誤地推送到這個操作工位上，工人對照IPAD上的有關數據，取下衣服加工即可。

　　事業部經理周國良介紹，現在這條流水線每天完成300件，産能達到15萬套，今年上半年銷售同比增加了50%。報喜鳥目前在全國的900多家門店，配量體師300多名。無論客戶在哪，都可以就近到報喜鳥專賣店或者由店裏量體師到府量體。量體完成後，各項數據立即進入SAP智慧排單業務系統，客戶選擇的布料、款式、版型及其他個性化要求會在電腦裏很快“成型”，15天后衣服就會送到客戶手中。目前，報喜鳥已在業內率先實現全品類私人定制，品類涵蓋西裝、襯衫、大衣、夾克、羊毛衫、T恤、皮鞋等。報喜鳥公司最新財報顯示，目前私人量體定制業務的終端零售額已經達到主品牌報喜鳥終端零售額10%以上。

　　公司現狀：網際網路“全覆蓋”

　　説起報喜鳥“觸網”，董事長吳志澤笑談是被逼上梁山。隨著國內經濟從高速增長變為中低速增長，消費者消費觀改變，電商與網際網路給傳統企業帶來巨大衝擊，這些變化促使報喜鳥不得不致力於提高産銷率和原創開發。

　　去年7月，報喜鳥正式實施全面網際網路化，提出以安徽、溫州和上海的三大工廠為基礎，全面實施智慧化生産；以消費者轉型為契機，全力打造個性化全品類私人定制；以大眾創業、萬眾創新為切入點，全力推進社會化行銷。

　　報喜鳥從4個方面著手推進：首先是傳播網際網路化——撤下紙媒和路牌廣告，改以微信、微網志、官網為主，並整合搜索、社交網站等進行綜合數字化傳播。第二是銷售網際網路化——通過淘寶、天貓、京東、官網與線下專賣店、百貨店等相結合，實現線上線下同款同價銷售。事實上，報喜鳥的最大優勢就是20多年來在全國建起的900多家門店，現在通過網際網路“引流”，可以讓客戶在網上了解報喜鳥，再去門店體驗購買。儘管目前網上銷售額只佔總量的2%至5%，但業務量卻在翻倍增長。去年公司電商銷售近1億元，今年估計將近3億元。第三是業務網路化——將網路延伸到研發與生産中。去年，公司在全國選取100位買報喜鳥品牌服飾最多的客戶建了一個微信群，公司設計師在新産品開發過程中隨時與客戶溝通，聽取意見，及時改進。目前公司各個不同品類的産品都建有內外互動的微信群。第四是日常管理網際網路化——公司壓縮開會時間，很多事務通過微信進行線上管理。

　　未來目標：實現三個1000

　　在網際網路時代，社會化行銷逐步取代傳統行銷手段已是大勢所趨。

　　未來3年，報喜鳥將發展1000家智慧裁縫創業平臺、1000家婚慶定制合作項目和1000家全球私人定制店，織造一張深入消費者購買場景、利益相關者多方參與的社會化行銷網路。

　　吳志澤説，報喜鳥要從全國2萬多家老裁縫鋪中精選志同道合者，並統一提供搭配師及量體師培訓、行銷系統、智慧化供應鏈支援等。目前首批智慧裁縫定制店已經裝修完畢，今年下半年會陸續開出50家。同時，報喜鳥還將與全國最有影響力的婚紗影樓店合作，提供新郎禮服等定制業務，今年底報喜鳥首批婚慶量體定制合作店將達到150家。此外，報喜鳥還要對接全球1000傢俬人定制店，為境外消費者做成衣定制，進軍跨境電商業務。“到2018年底，報喜鳥要實現生産規模120萬套，其中個性化定制産品60萬套，線下渠道5000家、線上線下零售總額100億元，利潤突破10億元。”吳志澤説。（經濟日報記者 張 玫）