中國經濟網溫州8月17日訊（記者張玫）溫州首家上市服飾企業報喜鳥，在“網際網路+”戰略下，用工業4.0改造工廠，通過個性化訂制，智慧化生産，社會化行銷，全面轉型為網際網路企業。

　　私人定制：進入規模生産

　　沒有智慧化生産線，就不可能擴大個性化定制規模。報喜鳥2005年開始定制業務，去年10月對安徽和溫州兩家工廠2條流水線實施了智慧化改造。目前，396道西服上衣生産工序只需117個工人，每人平均效率提高2.5倍，物料節約20%，還確保了一人一版、一衣一款、一單一流，實現了“個性化不降低品質，單件流不降低效率”。

　　7月28日，《經濟日報》記者到報喜鳥“出生地”溫州永嘉縣採訪。走進公司“私人定制車間”，看到的生産景象比外面的天氣還“熱”：工人們坐在自己的車位上，周邊挂滿緩緩移動著的衣服。每個人的面前都有一隻ipad，哪件衣服的個性化工藝要求是誰的“任務”， PLM智慧工藝系統會精準無誤的推送到這個操作工位工序上，

　　工人對照ipad上的有關數據，取下衣服加工即可。

　　事業部經理周國良介紹，現在這條流水線每天完成300件，産能達到15萬套，今年上半年銷售同比增加了50%。他告訴記者，報喜鳥目前在全國的900多家門店，已配量體師300多名。無論客戶在天南海北，只要線上聯繫，可以就近到報喜鳥專賣店或者由店裏量體師到府量體，時間不超過72小時。量體完成，各項數據立即進入SAP智慧排單業務系統，客戶選擇的布料、款式、版型及其他個性化要求會在電腦裏很快“成型”，15天衣服就會送到客戶手中。此間，客戶還可隨時上網追蹤服裝生産的每一個流程。目前，報喜鳥已在業內率先實現全品類私人定制，品類涵蓋西裝、襯衫、大衣、夾克、羊毛衫、T恤、皮鞋等，並先後榮膺國家檯球隊及中央電視二台主持人的指定服裝。

　　如今，報喜鳥的“銷售模式”已經徹底改變。全國900多家門店，無一例外騰出三分之一作為“配搭區”，客戶進門，先由配搭師為你做最佳色彩和款式搭配，店裏有合適的成衣當然好，沒有也不要緊，私人定制當場可以量體。記者在報喜鳥溫州店採訪時，恰逢搭配師何芬正與一位女客戶交流，兩人最終達成一致：量身定制。何芬告訴記者，現在越來越多的客戶願意私人定制，以更好地顯示自己的“與眾不同”。今年溫州工廠已經滿負荷運轉，還忙不過來。

　　報喜鳥公司的最新財報説，今年1-6月預計歸屬於上市公司股東凈利潤較上年同期增長10-40%。目前，私人量體定制業務實現的終端零售額已經達到主品牌報喜鳥終端零售額10%以上。

　　公司現狀：網際網路“全覆蓋”

　　説起報喜鳥“觸網”，董事長吳志澤笑談“被‘逼上梁山’”。他接受《經濟日報記者》採訪時坦言，報喜鳥2007年上市後每年利潤同比增長20-30%，但“好日子”到2012年戛然而止。2013年，報喜鳥面對“三座大山”：國內經濟從高速增長變為中低速增長，消費者消費觀念發生重大轉變和電商與網際網路給傳統企業帶來巨大衝擊，不得不將要素趨動向效率趨動轉型，砍掉和停止了一些不賺錢和效益不好的項目。同時集中採購，提高産銷率和原創開發，降低産品成本。 去年7月，報喜鳥正式實施全面網際網路化。提出以安徽、溫州和上海的三大工廠為基礎，全面實施智慧化生産；以消費者轉型為契機，全力打造個性化全品類私人定制；以大眾創業、萬眾創新為切入點，全力推進社會化行銷。

　　吳志澤告訴記者，報喜鳥主要在四個方面著手應對：首先傳播網際網路化——撤下紙媒和路牌廣告，改用微信、微網志、官網為主，整合搜索、社交網站等進行綜合的數字化傳播；第二，銷售網際網路化——通過淘寶/天貓、京東、官網與線下專賣店、百貨、SHOPPING MALL相結合，實現線上線下同款同價銷售。事實上，報喜鳥最大優勢就是20多年來在全國建起了900多家門店。所以公司用網際網路做“引流”，讓客戶在網上了解報喜鳥，再去門店體驗，最終確定買或者定制。儘管目前網上銷售額只佔總量的2-5%，但業務卻翻倍增長。去年公司電商銷售近1億元，今年估計將近3億元；三是業務網路化——報喜鳥已將網路延伸到研發與生産中。去年，公司在全國選取100位買報喜鳥品牌服飾最多的客戶建一個微信群，公司設計師在新産品開發過程中隨時與客戶溝通，聽取意見，及時改進。目前公司各個不同品類的産品都建有一個這樣的“內外互動”微信群；第四是日常管理網際網路化——現在報喜鳥開會很少。公司人人加入不同的微信群，每個人也有權將別人拉進自己的微信群。這樣，只要用手機，工作上的事，無論何時何地，群裏“一呼”，立馬響應，難題也能隨時解決。

　　網際網路給報喜鳥帶來的“好處”數不勝數。吳志澤説，私人定制速度快、保證品質，且沒有庫存，企業成本大大降低。公司開會少，節省了不少人力財力，溫州甌北的一半會議室如今已成為客戶服務的搭配室和他們逛累了歇息聊天的辛巴克咖啡吧。

　　未來目標：實現三個1000

　　網際網路時代標誌著社會化商業時代的到來，資訊及交易成本的降低，傳統企業的邊界已經模糊，社會化行銷逐步取代傳統行銷手段正在成為趨勢。

　　按照報喜鳥的計劃，未來三年，要充分利用現有近千家提供全品類私人量體定制服務的業務基礎，發展1000家智慧裁縫創業平臺、1000家婚慶定制合作項目和1000家全球私人定制店，從而織造一張深入消費者購買場景的、多觸點、利益相關者多方參與的社會化行銷網路。

　　董事長吳志澤告訴《經濟日報》記者，工業化的成衣生産讓傳統裁縫鋪日益沒落，但他們手中卻有一批忠實客戶。報喜鳥要從全國2萬多家老裁縫鋪中精選“志同道合”者，免費為他們“洗臉補牙”，並統一提供形象指導、規範管理、搭配師及量體師培訓、行銷系統、智慧化供應鏈支援等。經估算，這樣一個單間店舖同時打出報喜鳥旗下品牌和以店舖主人名字命名的形象設計室招牌，不僅形象全面提升，總體成本約下降20%，銷售額提升30%以上。報喜鳥公司還決定將部分店舖“留給”有意服裝事業的大學畢業生，搭建好創業平臺讓他們“拎包入住”。目前首批智慧裁縫定制店已經裝修完畢，今年下半年會陸續開出50家。

　　以中國人習慣，新娘穿婚紗，新郎著西裝是約定俗成的婚慶禮俗。吳志澤説，根據目前全國有穩定客流的5萬餘家婚紗影樓店情況，報喜鳥要找出當地最有影響力的“合作者”，以“零加盟費、零裝修費、零鋪貨金”的方式，使之融入報喜鳥全品類定制網點，在店舖成本和人力成本不增加的情況下，通過新郎禮服、伴郎禮服、親友團禮服定制業務，為客戶提供最佳服務，也實現企業利潤的最大化。預計單店年銷售額可達100萬，到今年底，報喜鳥首批婚慶量體定制合作店將達到150家。

　　同時，基於報喜鳥十幾年來一直攜手國際知名服飾品牌，提供OEM定制生産的優勢和經驗，吳志澤説，報喜鳥還要對接全球1000傢俬人定制店，為境外消費者做成衣定制，穩健進軍跨境電商業務，併為跨境電商品牌提供供應鏈服務。同時將以鳳凰尚品為平臺，通過參股、收購、業務連接等，全面實現“O2O”+“C2B”。未來3年，計劃達成西服30萬套、襯衫100萬件的代工生産量。

　　“到2018年底，報喜鳥要實現生産規模120萬套，其中個性化定制産品60萬套，線下渠道5000家、線上線下零售總額100億，利潤突破10億元。”吳志澤説。

　　今年，報喜鳥又部署了新的戰略轉型升級計劃，明確未來要按照“一主一副，一縱一橫”的思路行進。“一主”就是以服裝産業為主業，“一副”是以網際網路金融為副業。今年上半年報喜鳥已先後投資仁仁分期、永嘉恒升村鎮銀行、溫州貸、口袋理財等，開始走産業強化資本，資本優化産業之路。而“一縱”則著眼服裝版塊，縱向做深全品類私人定制，針對的是消費者個性化需求；“一橫”是橫向做廣多品牌，以滿足消費者對不同生活方式的體驗需求。“目前，報喜鳥已成功運營南韓哈吉斯、義大利愷米切兩大代理品牌。其中哈吉斯擁有200多家門店，今年計劃銷售額6.3億元，利潤望超6000萬元，明年將達1.2億余元。愷米切去年引入中國，當年就實現盈利，目前單店業績穩定高速增長，今年下半年預計網點達到51家。我們還要繼續引入趨勢性品牌，形成5個以上的代理品牌群，保證多品牌組合的活力與優勢，代理品牌群計劃達到1000家網點”。展望未來，吳志澤信心滿滿。