海外美容醫療黑仲介叢生:花費多 風險大 維權難
- 發佈時間:2015-08-14 07:28:00 來源:經濟參考報 責任編輯:羅伯特
去南韓整容,去瑞士抗衰老,去美國治療癌症……一度是富裕人群的“專利”,但如今,就在你我身邊,赴海外醫療的人越來越多。隨著國人對健康的重視以及國內醫療資源緊缺的現狀,越來越多的中國人開始走出國門就醫。據業內不完全統計,當前中國大大小小的醫療仲介在數百家之多,大部分在經濟發達的大城市。
海外醫療是否真的如想像中那麼美好?憧憬和迷信之下,是否暗藏種種風險?
赴瑞士打羊胎素
出現身體不適
根據斯坦福國際諮詢研究所(SRI)發佈的2013年全球醫療健康旅遊産業經濟研究報告顯示,2013年度全球醫療健康旅遊産業規模約為4386億美元,約佔全球旅遊産業經濟總體規模的14%。全球醫療旅遊的遊客數量已從2006年的2000萬人次增長至2012年的4000萬人次。其中,中國人的身影越來越多。
十幾萬元人民幣就能“永葆青春”,讓你和大明星一樣展現“不老傳奇”……你一定不會陌生:到瑞士打羊胎素成為國內不少人耗費重金對抗衰老的“秘方”,也成為瑞士某些醫療機構吸引中國主顧的招牌。
在上海從事表演藝術職業的劉藝説,2014年,她在網上查詢瑞士抗衰老方面的項目,選中了一家聲稱與瑞士醫療機構有合作關係的仲介公司,一名仲介推薦她購買“醫療旅遊套餐”,可以在瑞士一邊打羊胎素,一邊旅遊,價格為22萬元。
“到瑞士後,一位地陪接待了我,帶我來到一個類似于診所的地方,一位外國醫生給我打針,一天兩針,療程3天。”劉藝説,從瑞士回來半年後,她發現自己身體出現了不適,“體力變得不好,經常腹部疼痛,到醫院檢查確診為子宮肌瘤。醫生説是體內雌激素增高引起的,可能與之前注射過羊胎素有關。”
萊珀妮療養中心是瑞士知名的美容療養機構,該機構從2006年前後已不再使用羊胎素注射療法。近日,瑞士醫藥監管部門全面叫停其國內羊胎素抗衰老療法。瑞士藥監局監察組長克裏斯蒂安·沙雷爾在接受記者專訪時表示,沒有科學證據顯示羊胎素療法有任何抗衰老作用,並且這種療法可産生顯著的健康風險。
中華醫學會醫學美學與美容學專業委員會委員、湘雅三醫院副院長黃進華教授提醒,消費者不要盲目去國外進行醫療美容、抗衰老項目,美容手術有風險,可能産生各種並發癥,給患者帶來意想不到的痛苦甚至災難。“值得注意的是,羊胎素的遠期療效和副作用還有待觀察。”
黑仲介叢生
價格畸高
“海外就醫選AAAAA級海外合作醫院某某某國際服務機構”“去美國看病,某某機構,唯一美國官方認證”……由於語言障礙、資訊不對等等原因,海外醫療旅遊仲介公司、海外就醫諮詢機構不斷涌現。在網上可以輕易搜索出上千家出國醫療仲介,其中不乏騙錢、坑人的黑仲介。
據介紹,國內醫療旅遊公司收取的海外就醫仲介費一般包括病歷翻譯、海外掛號、醫療行程制定、治療方案翻譯費用等,報價在兩萬元至十幾萬元不等。
業內人士透露,現在一些海外醫療仲介機構的收費水準較高,但提供的服務品質參差不齊,甚至出現提供虛假資訊、誇大宣傳、欺騙消費者、價格畸高的黑仲介。黑仲介往往給客戶不切實際的治療預期,如欺騙腫瘤病人一定能治愈癌症,喜歡用絕對性的語言誇大宣傳。一些黑仲介喜歡打包一堆客戶不需要的服務,要求客戶必須選擇“醫療旅遊套餐”,並報一個畸高的整體服務費。此外,一些仲介機構只有有限的海外合作醫院,卻接受各種疾病的病人,無論有什麼疾病都向這幾個醫療機構推薦。
《經濟參考報》記者調查還發現,一些黑仲介還打著“出國看病,保證治愈”的廣告詐騙。患者繳納了幾萬甚至幾十萬元的諮詢費,黑仲介在淘寶上花100多元錢把病歷翻譯成英文,然後寄到國外醫療機構。由於翻譯粗糙,遇到專業的醫療術語乾脆胡編亂造,國外的醫院根本不會接收,但他們卻不斷忽悠,讓患者不停花冤枉錢。
在海外就醫的群體中,癌症患者是龐大的一個群體。一些腫瘤病人將希望寄託在海外就醫上,認為發達國家的醫療技術和新藥也許能帶來生機,一些仲介正是利用患者及家屬的急切心理,誇大國外治療腫瘤的療效,甚至承諾患者治愈癌症。
國內一家醫療服務諮詢公司負責人劉先生告訴記者,如果是赴美治療腫瘤,專家會診、接受檢查、藥品費用等加起來要60多萬人民幣,再加上仲介服務費、生活費、住宿費等共計需要近百萬人民幣。
未必能換來更好的治療效果
記者調查發現,雖然患者不惜重金到海外接受醫療服務,但由於行業不規範、制度不健全等原因,目前患者海外醫療面臨風險大、無保障、維權難等問題。
首先,有一些醫療仲介機構根本沒有配置專業醫學翻譯,而是雇傭一些沒有醫學知識的學生擔任翻譯。他們對檢查結果、病情和治療方法等方面的翻譯容易出現偏差,導致發生醫療糾紛的風險增大。
其次,目前,國內衛生行政主管部門和旅遊部門未出臺與出國就醫相關的規章制度和管理細則。按照正規程式,患者到海外醫療需要由醫療仲介機構代表遊客與國外醫療機構簽訂協議才能實現。但現實中,一些仲介公司沒有與國外醫療機構簽訂任何協議,一旦出現問題或事故,消費者將面臨正當權益無法保障的問題。
再次,由於醫療行為的發生地和患者居住地分屬不同國家,法律體系存在較大差異,一旦在醫療過程中出現意外或發生醫療事故,患者取證難度較大,需耗費大量時間、人力和經濟成本。
專家建議,價格高昂的海外醫療不一定能換來更好的治療效果,患者不能盲目跟風,一定要結合自身情況理性對待。同時,衛生行政主管部門、旅遊管理部門應加強對此的引導和監管。