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探索高端醫療,深圳維世達能走多遠?

  • 發佈時間:2015-08-14 07:00:40  來源:南方日報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  近日,作為深圳首家名醫診療中心的深圳維世達勝凱名醫診療中心(以下簡稱“深圳維世達”)正式揭牌。名醫診療中心正式進入深圳市民視野。

  據介紹,名醫診療中心主要走中高端路線,一次診金價格在1700元到2300元不等。同時,中心也成為深圳醫生多點執業的一個平臺,名醫可以直接拎包加入開診或者設立獨立的診所。

  從去年7月進入深圳,北京維世達勝凱醫療在深圳探索高端醫療已有一年。然而,由於醫療服務價格高,深圳商業保險人群使用者少,高端醫療的盈利狀況堪憂,其運營似乎並不順利。隨著中心的開業,其區別於公立醫院基本醫療服務的高端醫療目標定位能否適應市場的需要,仍有諸多問題需要解決。

  價格偏高客戶偏少

  2014年7月,深圳維世達在南山區科技園的軟體産業基地盛大開業。該中心是北京維世達醫療中心和南韓SK電訊在深圳共同組建的合資醫療機構,計劃將國際先進的醫療管理體系和以家庭為中心的醫療保健模式帶入以深圳為中心的華南地區,併為客戶提供全年365天無休的安全、高效的優質醫療服務。

  醫療中心由三個部分組成,分別是國際醫療中心、高端健康體檢中心和SK生命健康研發中心。其中,國際醫療中心已經開設了全科、兒科、婦産科、心理健康諮詢、運動醫學康復科、口腔科等多個醫療服務科室。

  深圳維世達主要面向中高端人群,為深圳、珠三角及港澳地區的高端人士提供國際化水準的醫療及健康管理服務。中心採用電話預約方式,並提供中文、英語、日語、韓語等多語種服務。在提供各種專業醫療服務的同時,還提供緊急救援及醫療包機轉運、急救培訓及各種健康講座、企業醫務室及健康管理服務、高端醫療保險代理服務等相關醫療外延服務。

  深圳維世達是該公司在北京之後的第二個醫療中心,這裡基本複製北京診所的模式。據介紹,該中心運營一年來,每天接診人數為20—30人。“從一年運營的情況來看,遇到了不少困難,尤其是高端體檢這塊業務發展一直不順利,與公立醫院或者其他體檢機構相比,沒有競爭優勢。”深圳維世達勝凱國際醫療中心首席運營官、名醫診療中心主任王守東説,醫療中心沒有競爭優勢主要在價格上,價格定位比較高,導致患者和體檢人群較少。

  國際醫療中心全科門診的掛號費為480元,加上檢查和藥費等,一個感冒的花費大概要1000元以上。“這個價格是公立醫院價格的10倍左右。”王守東説,中心的體檢價格平均也在3000元—5000元之間,高於公立醫院和其他體檢機構的價格。由於價格定位高,導致接受高端醫療服務的人群仍是少數,深圳維世達一年來的高端醫療運營並不順利。

  為了能讓更多的消費者接受高端醫療服務,深圳維世達推出了醫療儲值卡服務,使用儲值卡,醫療和體檢服務均可以打6折。“相當於降低收費,把全科門診費用降到與公立醫院收費差距的5倍左右。”王守東説。

  深圳商業保險使用者少

  在進入深圳之前,維世達醫療在北京做高端醫療已經有10多年了。王守東説,與北京相比,深圳的高端醫療服務更難開展,主要是深圳使用商業保險看病和體檢的人群比較少。

  在中國的醫療服務市場當中,社會力量辦醫療機構,要獲得基本醫保定點資質並不容易。同樣,民營診所要獲得基本醫保定點資格的情況更不可能。

  與此同時,大多數民營診所往往定位高端,包括服務模式和收費標準。這使得民營診所更難獲得基本醫保的認可。因此,高端醫療診所的支付方主要是海外及國內的商業保險,並且這些保險大多由有實力的公司為其高管繳納,個人購買者甚少。

  “選擇南山區科技園,就是看中這裡匯集了眾多上市公司和企業管理高層。同時,還可以輻射到南山蛇口地區,那邊有較多外國人,他們也主要是使用商業保險。”王守東説,一項最為普通的商業醫療保險年繳費在2萬—3萬,擁有商業保險的人數在數十萬至100萬之間,造成各診所和保險公司激烈爭奪高端客戶的市場現狀。

  然而,出乎意料的是,深圳商業保險用於健康的人群比北京少。“北京維世達的患者和體檢人群中,有70%—80%是保險客戶,一半是外籍人士。”王守東説,雖然深圳的有錢人不少,但他們並不是都願意把錢花在高端診療上,加上深圳基本醫療服務覆蓋面廣、報銷比例高,使用商業保險看病的人群更少。

  目前,深圳維世達與國內外近40家保險公司合作,可以進行直接支付。“未來將與保險公司合作,開發個性化的高端醫療險種,推廣商業醫療保險。”王守東説,“如果在支付體系上沒有很好的保障,高端醫療的發展還是會存在很大問題的。”

  醫生多點執業受制約

  去年下半年,深圳提出了醫療衛生“三名工程”的戰略,並鼓勵社會資本辦名醫診療中心。市衛計委對這一新型醫療機構的功能定位為匯聚國內外名醫,集診斷治療、檢驗檢查、藥事服務等於一體,聚集多個診所或門診部等醫療機構,面向市民提供專科特色和高端醫療服務的平臺。

  深圳維世達正好把握住了機會,利用其現有的資源和平臺,向市衛計委申請籌建名醫診療中心。經過半年多的籌備,7月31日,深圳維世達勝凱名醫診療中心正式揭牌,這也是深圳首家名醫診療中心。

  記者看到,中心開設了多間日間手術室,並配備了醫學影像科、檢驗科、藥房、遠端會診中心,同時提供醫療護理團隊的支援。目前,中心已經有20多位來自南韓、北京、深圳等地的名醫加盟坐診,成為深圳醫生多點執業的一個平臺,也成為深圳多點執業的一個突破口。

  深圳維世達院長徐揚溢介紹,該中心將為引入的專家提供四種模式的多點執業。一是中心聘請專家坐診;二是設立名醫工作室,專家“拎包入駐”;三是以某一名醫牽頭,成立專科或是跨學科的名醫聯合體;四是由專家本人申請設立獨立診所,實行獨立經營、自負盈虧、獨立承擔民事法律責任。

  在定價上,政府放開了名醫診療中心的醫療價格限制。中心主要走中高端路線,掛號診療費分為1700元和2300元兩個檔次,診療費和藥費、檢查費分開。“目前名醫診療中心每天的營業額在5000元以上,患者還主要是醫生帶來的。”王守東説,中心正在申報“社保+商保”的支付模式,盡可能解決市民看病貴難題。

  在醫生帶來患者的同時,中心也需有足夠的患者群才能吸引優質醫生的加入。王守東説,即使深圳目前放開醫生多點執業政策,但由於政策落地難,一些醫生仍很難走出來,“真正多點執業的醫生比較少,這也是名醫診療中心要面臨的一個難題。”因此,該中心與南韓首爾大學盆塘醫院、中山大學附屬第一醫院、深圳市南山區人民醫院等醫院建立戰略合作關係,患者可通過該中心的就醫綠色通道,快速辦理住院手續,並由國內外一流專家進行手術。

  “目前中心的運營前景還很不明朗,不知道在民營診療中心做高端醫療是否能取得成功。”王守東説,但是從“國際醫療中心”到“名醫診療中心”是維世達在深圳探索高端醫療的不斷嘗試,其北京模式能否在深圳複製成功,在客戶群變化、保險支付方式和醫生資源配置上仍是制約因素。

  撰文:南方日報記者 向雨航

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