記者 李丹超

　　在商業管理的詞典中，O2O始終是近年的熱詞。O2O是什麼？它可以是阿裏蘇寧剛剛上演的423億元聯姻大戲，也可以是你手機上一個為生活提供便利的普通APP。

　　今天，由浙江日報報業集團主辦，傳媒夢工場承辦的“技術驅動下的城市O2O”峰會暨2015中國新媒體創業大賽O2O專場在杭州舉行。創意到創業的華麗變身背後，O2O還有多少深藏的機會和風險？

　　瞄上垂直細分市場

　　“城市越大人越孤獨，科技越發達人越容易變宅。我們的産品主要針對80後和90後群體，解決他們單身、生日和聚會的娛樂需求。”在路演現場，“iparty”創始人鄭昆第一個推介起團隊的創業項目。

　　將目光瞄準城市單身青年的娛樂需求，切中的市場痛點巧妙而精準。仔細瞅一眼本輪參賽項目列表，不難發現進入路演環節的9個O2O項目，幾乎都跟日常生活息息相關。

　　“深食季美食”通過體驗式報道，為用戶找到最適合的餐廳；“美房圈”由B端突破，為開發商提供房産移動行銷整體解決方案；“尚課無憂”在學生與藝術教育者中間，搭建了學習平臺。

　　小眾玩家的垂直領域，成為O2O創業大軍的新寵。這批路演項目的共同特點是：接地氣、做垂直以及移動端。

　　“如果你把一個垂直行業做深做透，也就能夠在一個點上擁有抗衡巨頭的力量。”本屆大賽的評委之一，浙報集團CTO蔣純認為，“在深刻理解行業運營規則上用網際網路方式提供解決方案，才是O2O真正的生命力。”

　　如果你還在為O2O的內涵疑惑不已，那麼不妨到手機APP下載商城逛一逛。從線上到線下，不只是大型商業綜合體的特權，更是身邊衣食住行玩的全新解決方案：上班的忙碌時光裏，有人已為你把車洗好了；不想出門美發美甲，不如找找靠譜的APP到府服務吧。

　　如何成為活下來的2%

　　創業比賽總是殘酷的。5分鐘的演講時間、8分鐘的嘉賓提問環節，接下來步入決出勝負的關鍵結點。在將近兩個小時的路演之後，年輕的創業團隊“Wash Today”脫穎而出奪得冠軍，“食一”、“玩具櫃”項目分別拿下今天新媒體創業大賽的亞軍和季軍。經這一仗，三個項目收穫了中國新媒體創業大賽總決賽的入場券。

　　O2O的戰場上，從來都是腥風血雨。人們一邊討論著各種“O2O項目死亡名單”，另一邊又關注著創業者們新的本地化O2O探索。滴滴快的總經理朱磊曾説：“O2O這個領域，能長遠做下去的公司只有2%左右，98%的公司都會倒下。”如何才能成為活下來的2%？

　　“我發現美國的校園裏，學生洗衣服都很方便，而國內的學校就沒有那麼完善的洗衣設施了。”“WashToday”項目的創始人許昕做的事是洗衣服：用戶在網站或移動端下單，配送人員取貨、洗衣、烘乾，24小時內送回用戶手中。目前用戶的二次使用率超過80%，每週下單用戶達到總用戶的20%。

　　作為冠軍隊，我們可以嘗試在“WashToday”的身上解剖一個優質O2O項目的必備素質。在9個項目中，有兩個是做洗衣服務的。可為什麼是“WashToday”勝出?“WashToday”的目標人群是大學生和城市單身群體，相比一般的社區洗衣點，用戶的粘性更強、需求更為旺盛。並且在運營效果上，它已有的兩個成功試點區給了投資者信心。米倉資本創始合夥人沈振説：“我們的創業項目要善於捕捉國際上的一些新潮流新技術，而不僅僅是把線下的服務搬到線上。”

　　“對於O2O項目，線下供應鏈很關鍵，很多項目線下沒有資源，做起來就比較難；線上也要有很強的運營能力，我們看中的是項目長遠發展和團隊本身的素質。”在路演現場，記者偶遇了浙江賽伯樂投資管理公司研究員劉明偉，這樣的參賽現場他去過很多，每次他都會靜靜地在會場搜尋創業的優秀面孔。無獨有偶，就在會場的另一處，一位頭皮蹭亮的觀眾忍不住搶過話筒，企圖和在旅遊目的地做集裝箱酒店項目的“Travelbox”洽談。而此時，六和律師事務所合夥人樓一萍也坐在人群中默默觀察創業項目還需要哪些法務諮詢。

　　O2O不是經驗的重復

　　追溯O2O在國內的進程，最早是在團購網站興起之時。人們通過網站的臨時性促銷，獲得物美價廉的商品和服務。再後來，商業門戶網站遍地開花，直到現在紮根移動端的微電商佔據重要角色。

　　從這次比賽也能發現，移動端O2O參差不齊，已到洗牌的時候了。要不被洗掉，還得會“玩”。“很多人會把微電商和微商混為一談，這兩者是有區別的。微電商最大的不同，就是擁有正規交易渠道和擔保交易。它可能會提供一些小而精美的産品。”在有讚大客戶部負責人無妄看來，移動端O2O玩的就是粉絲經濟。

　　説得直白點，粉絲經濟考驗的是對手中流量的掌控能力。無妄講到一個案例：廣州日報微信平臺曾經做了一個活動，讓廣東人用普通話給平臺發一句拜年語音，發音標準的可以獲得一個紅包。因為人們對自身普通話水準的“自信程度”，活動收穫了160萬人參與，成本卻只有5萬元。“你可能並不知道，當你擁有100萬粉絲的時候，群發一次的效果甚至會超過一次聚划算的反饋。微電商講究的是和粉絲玩起來，把自己當成粉絲，你的産品能打動你自己的時候，就成功了。”無妄説。

　　而如何讓産品打動自己，需要精明的佈局。億歐網創始人兼總編黃淵普説：“如今的O2O正由一線城市向二三線城市擴展、滲透。”渠道下沉固然重要，但面對不同的市場，所需的行銷手段和産品品類都是不同的。比如最近興起的一個買菜軟體，在一線城市大受歡迎，週末經常出現供不應求的現象；而此前相似的軟體在二三線城市卻如曇花一現。歸根結底，創業者沒有認識到城市大小對人們出行意願的不同影響，市場調研很重要。

　　“你們需要忘記過去的經驗，改造原有的産業鏈，O2O不是原來經驗的重復。”蔣純説，這次比賽涌現出一批商業模式創新的項目，但商業模式是容易被模倣的，O2O創業項目中“技術驅動”的味道還應當再濃一些、獨特性更強一點。

　　（本報杭州8月12日訊）