網購珠寶首飾風險高
- 發佈時間：2015-08-11 15:31:42 來源：國際商報 責任編輯：羅伯特
與實體店相比，網購珠寶首飾具有省時方便的優勢，可是網購珠寶首飾也存在著較高的風險。假貨氾濫、克數不足、運送破損成為消費者不願網購珠寶首飾的原因。
近日，記者隨機選取30位消費者，對其進行了小調查，了解大家不願網購珠寶首飾的原因。有42%的消費者認為網購珠寶首飾假貨多，有27%的消費者認為網購珠寶首飾出現克數不足的情況較頻繁，有31%的消費者擔心網購珠寶首飾在物流運送的過程中容易出現破損情況。“網上珠寶首飾的假貨可多了，去年11月份，我在某網上購物平臺購買了一個翡翠的手鐲，商家承諾是冰糯地的手鐲，肯定是真貨，價格是2萬多元，我看著挺喜歡的就拍下了，幾天后我便收到了手鐲。為了保證購買的是真貨，我將手鐲送到了鑒定部門，結果鑒定部門的工作人員告訴我購買的並非冰糯地手鐲，那時我才知道自己上當受騙了，花2萬多元買了個假貨。”消費者于女士表示。“網上購買珠寶首飾風險是非常高的，由於消費者無法實實在在地了解商品，只能靠圖片以及商家的描述來獲取珠寶資訊，因此一些商家常常會以次充好，使消費者的利益受損。”一位不願透露姓名的業內人士表示。“幾個月前，我在一家網店購買一個某知名品牌的黃金項鍊，網頁介紹商品重量為10克，收到商品後，我拿到商場品牌專櫃承重，秤上顯示的克數為8克，足足少了2克，讓我很吃驚，雖然網店黃金首飾的價格要比實體店便宜，可是商品克數不足卻讓我們消費者感到很失望，有了那次不愉快的購物經歷後，我就不再相信網上購買珠寶首飾了，我認為實體店更可靠。”消費者王女士表示。記者了解到，網上珠寶首飾缺斤少兩的現象是比較普遍的，一般許多大品牌的旗艦店都能夠保證商品的克數，而一些小型商家打著價格低的幌子吸引大家購買，實則出售不足克數的商品欺騙消費者，賺取利潤。
記者調查發現，網上購買珠寶首飾不僅會出現買到假貨的風險，而且珠寶首飾在物流送貨過程中也容易出現破損情況。“我之前在網店訂購了一套玉首飾，有耳環、項鍊、手鐲，收到貨後打開盒子發現首飾有損壞，一隻耳環被磕掉了一個角，有一個缺口，十分難看。我是打算買來送給朋友做生日禮物的，可是這樣有破損的首飾怎麼送人呢。與店主溝通後，店主讓我把商品快遞送回後再給我發一個新的套裝，一來一回兩周時間我才收到了新的首飾套裝，錯過了朋友的生日，網購首飾真信不過。”消費者鄭女士表示。
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