麥當勞在英國推出餐桌服務
- 發佈時間：2015-08-10 10:23:00 來源：新華網 責任編輯：羅伯特
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新華網北京8月10日電 據新華社“新華國際”客戶端報道，習慣了在麥當勞櫃檯前排長隊的你，有沒有想過在快餐店也享受餐桌服務？其實，面臨快餐業激烈競爭的麥當勞為吸引顧客，已經開始向這一餐飲業的傳統服務回歸。
據英國《衛報》6日報道，英國曼切斯特一家麥當勞餐館于近日推出了餐桌服務，顧客可在餐館的電子亭裏或服務員的平板電腦上點餐，然後由服務員將食物送到餐桌上。根據計劃，該服務將於近期內在另外11家餐館推出，如果收效良好將在英國1250家餐館全面展開。
英國麥當勞總經理保羅·泊姆羅伊對《衛報》記者説，餐桌服務計劃是在聽取了顧客意見後實行的，其目的是給年輕家庭和不願“站等”的顧客提供方便。“我們知道父母在帶著孩子來用餐時，往往騰不出手來拿食物，所以我們決定試驗一下餐桌服務。”
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英國麥當勞眼下正斥資3.5億英鎊（5.4億美元）投入到餐館的大規模改進計劃中，該計劃包括給餐館配備兒童食客玩耍的iPad和三星平板電腦，在店面安裝點餐電子亭，以及為餐館安裝玻璃外墻等。
此前，麥當勞在澳大利亞以及法國、德國等歐洲大陸國家的推出過餐桌服務。為在快餐業激烈競爭中保持巨頭地位，麥當勞今年以來推出了一系列吸引顧客的商業措施，包括提供全天早餐功能表，讓顧客自主選擇漢堡食材，以及拒絕使用抗生素飼料餵養的雞等。（記者徐曉蕾，新華國際客戶端報道）
