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e代駕啟動8.08快計劃代駕行業標準再度被刷新

  • 發佈時間:2015-07-31 02:34:53  來源:北京晨報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  7月28日最新消息,國內最大的網際網路代駕資訊服務平臺e代駕宣佈推出“極速服務體驗月”活動。活動期間,e代駕將陸續在全國推行“8.08”快計劃,即每晚20點至22點,代駕司機8分08秒無法抵達用戶指定位置,用戶即可享受免起步價優惠。這是e代駕繼6月推出代駕司機人身意外險之後,又一次提升了整個代駕行業的服務標準以及競爭門檻。

  據介紹,等待時間長是用戶使用代駕的最大痛點之一。尤其是傳統代駕時代,用戶動輒需要等待1-2個小時,很多司機因為等不及代駕司機而十分困擾。作為網際網路代駕模式的開創者,e代駕通過移動互聯網技術徹底解決了傳統代駕到達慢的問題,用戶的代駕體驗也因此得到全面提升。

  e代駕相關負責人表示,作為極速服務體驗月的重頭活動之一,“8.08”快計劃的推行是對e代駕服務品質的一次大閱兵。通過對代駕司機快速到達的承諾,不斷進行自我革命,提升服務標準,讓用戶能夠享受到更便捷的代駕服務。

  據了解,“8.08”快計劃將將覆蓋的全國主要城市,包括北上廣深全部四個一線城市以及武漢、杭州、重慶、天津、成都、南京、濟南、廈門和鄭州等20多個國內主要二線城市。

  筆者了解到,事實上e代駕“8.08”快計劃活動,先期已經在深圳、重慶和杭州3個城市率先開展,廣受用戶好評。以杭州為例,e代駕“8.08”快計劃活動7月8日在杭州正式開始,杭州地區的代駕司機平均就位速度由活動前7分3秒,提升到6分7秒,提升了8%。

  此外,在活動城市的抽樣調查結果反映,客戶對“8.08”快計劃活動的滿意度高達97%,並且有97%的用戶明顯感知“司機到位速度提升不少”。

  據介紹,e代駕目前全國平均到達速度在6分鐘以內,遠遠領先與行業其他競爭對手。實際上,e代駕之所以能夠實現這樣的飛速到達,一方面與e代駕遍佈各大城市核心商圈的15萬代駕司機基數密不可分;另一方面,e代駕通過合理的司機調度系統和大數據分析,對代駕司機進行有效的引導和調度,並通過人性化與智慧化的派單系統為用戶實時推薦代駕司機,讓司機迅速到達成為現實。

  業內人士指出,作為代駕行業的領導者,e代駕一直在引領整個代駕行業的發展。從標準化的代駕服務流程的制定到司機平均6分鐘到達的良好體驗,從代駕責任險、一管到底的保障體系到12分代駕分的司機管理體系、司機人身意外險設立等,e代駕在不斷地提升代駕行業的服務品質以及競爭門檻,推動了整個代駕行業快速發展。劉松

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