去年以來，在樓市減速與網際網路來襲的雙重夾擊下，傳統仲介行業正在發生劇烈變革。降低仲介收費標準、提高經紀人佣金、改變盈利模式，成為行業主流。就在行業大戰正酣的時候，思源旗下房通網再添競爭新招，瞄準自行成交客戶市場，推出5000元權證代辦服務包。

　　近八成人抱怨仲介費高

　　“0.5%的服務費可靠不?”從去年開始，在網際網路的衝擊下，以網際網路仲介公司為代表，引領了降低仲介費的一波風潮。目前包括搜房網、愛屋吉屋等在內的多家二手房機構已將費用降到0.5%—1.5%不等。近日，有購房者對記者提出如上疑問。

　　看來，在二手房仲介長期的高收費下，有些購房者對於這突如其來的“幸福”還有些將信將疑。的確，仲介費的下降為消費者帶來了一定的實惠，但最近一段時間以來，由低仲介費而帶來的服務品質下降，導致糾紛的案例也時有發生。

　　即使是在“高收費時代”，提起二手房購買經歷，高額的仲介費、交易過程中的陷阱，也令一些購房者叫苦不迭。

　　房通網聯合多家媒體平臺開展的“購房成本大調查”顯示，關於仲介的服務，選擇“太坑了”這一選項的受訪者達34%;33.5%的受訪者表示“雖然有不爽，但是好在順利完成交易”;29.8%的受訪者則認為“還不錯，不過仲介費太貴了”;僅有2.7%的受訪者對仲介服務表示完全滿意。有受訪者表示就:“仲介服務和收費標準設定存在太多不規範之處，難以令人産生信任感。通過仲介交易總感覺到被處處提防、限制，甚至得不到充分的尊重。即使完成了交易也會惹一肚子不快。”

　　調查結果還顯示，半數以上二手房購買者付出的仲介費都佔房款的2%—2.7%，對於仲介費的收費標準，77.2%的受訪者表示實在偏高。

　　權證代辦只需“5000元”

　　一直以來，仲介服務費幾乎是一本“糊塗賬”，具體服務環境的具體收費項目難以劃分清楚。

　　2011年，北京市發展和改革委員會下發《關於降低本市住宅買賣經紀服務收費標準的通知》。該通知規定的最高標準“住宅買賣經紀服務費2.2%加上“需委託代辦貸款等服務的客戶，需向擔保公司支付的0.5%的保障服務費”，共2.7%，這也成為市面上通行的收費標準。

　　一家仲介公司管理人員告訴記者，2.2%的居間服務費主要包括帶看房源、撮合交易、簽約、過戶、貸款等服務;0.5%的擔保費主要是幫助帶看客戶完成貸款流程，而其中的保管文書，協助辦理後期繳稅、過戶手續等服務內容，與居間服務有部分重合，實際上各種服務佔多大比例並沒有明確劃分。

　　不過，現在已開始有網際網路仲介公司著手將仲介服務的部分環節獨立收費，二手房仲介行業在經歷了去年的收費標準被打破後，收費鏈條也開始被“打碎”。

　　思源旗下房通網近日宣佈，將二手房交易的權證服務部分獨立拆分，推出5000元權證代辦服務包。“並非所有客戶都有全程服務的需求，有些客戶已經達成交易意向，那麼他們只需要服務過程的後半段。此次獨立出來的權證服務，定位的便是這部分客群，包括二手房的熟人交易，房屋在夫妻之間的更名、房産贈與和繼承等。”房通網權證服務負責人劉全波對記者表示。

　　房通網所推出的權證服務包中包括簽約代書、過戶及貸款等多項服務，涵蓋了房産交易的各個環節，買賣雙方根據需求選擇服務。也就是説，買賣雙方達成交易意向後，5000元即可完成餘下手續。

　　據了解，目前並沒有大型仲介將權證代辦服務獨立拆分出來，只有部分小型代理公司承擔此類業務。傳統仲介鏈家等公司將權證服務也作為居間服務的一種，收取房款1%左右的服務費。以總價200萬元的房子為例，需繳納2萬元的服務費。小型代理公司則活躍在各種交易大廳附近打遊擊戰，收費標準幾百至幾千元不等，而且非常不規範，有的甚至只有執照，連網簽資格都沒有，要找大公司代辦。

　　仲介頻出新招搶佔市場

　　雖然今年上半年以來北京二手房成交不斷攀升，但二手房仲介在房地産行業整體變革的大背景下，日子並沒有更好過，而是以各種招數推陳出新，提高市場佔有率。

　　以房通網的拆分收費為例，實際上市場上未通過仲介而雙方自行達成成交意向的房源，只佔到少數。“這一比例佔到整個成交總數的10%”，劉全波表示，未來這一部分佔比還會擴大，隨著網際網路向傳統地産仲介行業的滲透，房源資訊將更加透明，買賣雙方之間的資訊阻隔將會逐漸排除。

　　房通網副總裁楊皓認為，客戶導向應該成為仲介行業的一個理念。房通網在進行市場重新切分後發現，存在很大一部分客戶在二手房交易過程中是沒有居間服務需求的，只有代理需求，因為這些客戶彼此之間是熟人關係，並非仲介公司促成成交的。拆分權證服務以及金融服務等內部職能獨立化，不僅讓利於購房者，更有利於提高二手房交易的成交效率。

　　憑藉價格優勢，網際網路房地産仲介開始在市場上嶄露頭角，4月北京二手房經紀公司成交榜單中，搜房網、愛屋吉屋的網簽量已殺入前十。不過，對於網際網路房地産仲介公司所號稱的種種“顛覆性”行為，一家傳統仲介公司負責人表示:“價格戰不可持續，1%的仲介費對於仲介公司來説是虧損的。一套房屋的成交至少要二三百萬以上，對於購房人來説，這樣的大宗消費更看重的是交易的安全性，仲介費只是影響其成交的很小的一個方面。成交週期、服務品質、專業程度，以及能否有效規避風險等，是購房人對仲介公司考量的最重要因素。”

　　本報記者 陳靜思

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　　分段收費

　　自去年以來，傳統仲介行業二手房買賣2.7%的仲介費標準被打破，多家仲介公司先後宣佈大幅降低佣金。

　　為了“留住人”，提升經紀人的薪酬水準成為仲介改革的重要方面，鏈家地産就將經紀人提成提升至最高70%。

　　房源的真實性一直是困擾房地産經紀行業發展的一個痛點，多家仲介公司喊出“100%真實房源”的口號，提升行業風氣、促行業良性發展。

　　搜房網、愛屋吉屋等網際網路房産交易平臺的異軍突起，快速佔領二手房交易市場，令傳統仲介發展模式受到挑戰。

　　二手房仲介服務朝向更加細分化、專業化方向發展，房通網推出的針對不同服務項目進行分段收費，令購房者錢花得更“清楚”。