改善型客戶深度研究報告:“85後”已成改善主力
- 發佈時間:2015-07-30 12:28:00 來源:中國新聞網 責任編輯:羅伯特
中新網重慶7月30日電 (張燕 羅敏)當購房者成為“白銀時代”市場的絕對主角,房企唯有落腳客戶需求、用戶價值,方能贏得更多發展機會。30日,記者從東原地産獲悉,通過對重慶、武漢、上海等進駐城市的市場典型項目和客戶進行調研,有著“渝派房企”三強之稱的東原出爐首份改善型客戶産品研究報告,從嬰兒潮和人口結構變化看,“85後”開始登上改善主力舞臺。
改善型客戶是誰?該報告認為,通常情況下,25-45歲群體是購買商品房的主要群體。理論上,25-35歲人員處於婚齡期,對住房的需求屬於剛性需求,彈性較小;而35歲以上的人群購買住宅多是出於改善住房條件的需要,需求彈性較大。
有調查數據顯示,在2006年至2010年期間,受第二次“嬰兒潮”的影響,35-45歲的群體所佔的比重上身,這部分群體的人口總量大概2.6億左右,由此決定在2010年前,35-45歲的群體住房改善需求將會刺激房地産市場的發展。而到2010-2020年的時候,受到第三次“嬰兒潮”的影響,25-35歲人口比重上升,這部分人口總數大概在1.2億左右。預計2020年到2040年,我國的二次置業需求將超過首次置業需求。
東原地産相關負責人表示,通過調查洞悉新一輪改善型置業者對住宅需求的新趨勢和新要求,創新品質住宅開發,提升服務品質,接受民意的評判和挑選,這才是我們的本意。
據介紹,東原地産通過選取典型改善客戶進行360度深度訪談,了解多個城市樓盤改善客戶生活狀態和社區居住評價,對改善客戶居住行為、需求、願景進行了系統資訊採集和分析。
該報告指出,從實地調研和專業人士訪談中,在主流改善客戶中,核心型(三口之家)和3+2型(三口之家+父母)佔據絕對比例。儲物專門化需求中鞋子、衣服、衛生潔具等,是最為突出的收納痛點。同時,在報告中歸納出的9大需求趨勢中,對單獨的兒童房風格、主題設計、工作空間書房的大工作臺面以及家庭休閒空間等需求意願增加。
通過對家庭(宅內空間系統)、鄰里(樓宇空間系統)、社區(公共空間系統)的深度研究,報告歸納出四個産品模組研發,即童夢童享、樂享樂配、友鄰友趣、優氧優活。這些産品模組輸出體現在家庭、鄰里和社區三大方面。家庭方面,包含童享宅配、第三空間、優氧系統;鄰里方面,包含童夢花園、友鄰前廳、覆綠系統;社區方面,包含娛樂王國、夢工廠會所、全能運動場、小主人迷你系統、超級傘、動能系統等。
業內人士分析,房企基於客戶需求滿足,構建社區活動邏輯,不斷挖掘城市價值,把社會資源、教育資源、醫療資源嫁接到社區裏,回歸到社區最基本的生活,緊跟消費者需求動向去規劃項目,才能向市場獻出更適銷對路、性價比高的産品。