網購箱包須謹慎
- 發佈時間：2015-07-29 15:32:40 來源：國際商報 責任編輯：羅伯特
目前，越來越多的消費者喜歡在網上購物平臺購買箱包，網上購物以其價格低廉、省時省力的優勢成為消費者喜愛的購物方式。不過，網上購買箱包也存在較多的問題，貨不對板、品質差、退換貨難、物流慢等情況常常給消費者帶來不愉快的經歷。
記者隨機選取30位具有網購箱包經驗的消費者進行調查，發現有56%的消費者都有過不愉快的網購經歷。“一個月前，我在某網上商城看上了一款粉色的真皮女包，於是便下單購買，沒想到貨到後打開包裝一看，竟是紅色的女包，而且也不是真皮的，是人造革布料的。我感到非常氣憤，便和網店客服進行溝通，可是商家客服態度非常不好，知道我要求退貨後就不回復了，到現在我買的女包也沒能退貨，網上購物真不靠譜。”消費者陳女士告訴記者。“在網上購買奢侈品牌女包可要十分小心，假貨太多了。”消費者胡小姐氣憤地説。據胡小姐介紹，幾天前她在某出售奢侈品的購物網站上看中了一款男士背包，“之前我在商場專賣店看到這款男士背包的價格為15800元，而購物網站上的價格是8000元，感覺價格很合適。由於當時這家購物網站在做促銷，商品存貨不多，因此我非常迅速地拍下商品，付了款等待送貨。沒過幾天貨就送到了，我打開包裝發現購買的背包與商場專櫃看到的款式、顏色都一樣，不過做工十分粗糙，五金件的品質很差，在箱包內裏的標簽上也未發現商品號碼，無法在該品牌的官網上搜尋商品，那一刻我才知道自己買的不是正品而是假貨，8000元就這樣打水漂了，買到了連幾百元都不值的次品。”胡小姐説。“不是每一個物流送貨速度都很快的，我就有過一次拖延送貨時間的經歷。那是去年我在網上訂了一個男士公文包，下單後商家説物流在3天后就能送到，可是我等了7天還沒收到商品，便給物流公司打電話詢問，物流公司解釋説由於貨物太多，送貨人員忙不過來，我的商品要拖後幾天才能送，於是我等了10天才收到，幸好我不著急使用，如果是著急用的可就耽誤事兒了。”消費者馮先生説。
如此可見網上購買箱包問題還真不少，如何才能夠避免這些問題的發生呢？有熱心網友建議消費者在網上購物時要注意兩點，一是要在一些知名度較高的大型購物網站上選擇商品，購買商品前仔細詢問商品資訊，千萬不要自己想當然地認為差不多就下單，在付款時最好使用能夠保障消費者利益的第三方支付平臺，而不要直接匯款避免經濟損失；二是收到貨時不要急於簽收，一定要當面開包檢查商品是否與賣家所描述的産品一致，是否有損壞情況，如果存在品質問題就拒收，一定要保護好自身的利益。
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