人力資源服務機構萬寶盛華集團7月22日發佈的2015年度人才短缺調查顯示，全球人才短缺並沒有顯示出消退的跡象，38%的全球僱主表示無法找到合適的人才，全球僱主面臨人才短缺的比率攀上7年新高。

　　萬寶盛華集團在2015年第一季度對全球範圍內42個國家或地區超過41000家企業進行了調查，其中2004家來自中國大陸。

　　技術工匠最緊俏

　　在42個國家或地區中，技術工匠成為全球僱主最難填補的職位，前三年的情況也同樣如此。全球最難填補的職位排名第二的是銷售代表，在2014年則排第四位，而2015年工程師從第二位下滑至第三位，技術人員從第三位下滑至第四位。

　　2015年僱主發現駕駛員職位越來越難以被填補，該職位排名從第十位上升至第五位，而生産作業操作工/機器操作人員是前十位排名中的新職位，從第十二位上升至第十位。銷售經理則在2015年跌出了前十位。

　　日本僱主的人才短缺問題最為嚴峻（83%）。秘魯（68%）和中國香港（65%）約2/3的僱主表示難以填補職位空缺，巴西和羅馬尼亞都有61%的僱主面臨人才短缺問題。

　　調查顯示，主要由於環境/市場因素（35%）如缺乏合適的候選人/沒有候選人，中國大陸地區24%的企業仍面臨著人才短缺的困擾，與去年同期相比，53%的僱主表示填補職位空缺的困難程度相當。

　　“科技演進相較從前更為快速，致使工作所需技能持續變化，這些技能的生命週期亦隨之縮短。企業所需技能的人才和實際供給的人才仍然存在著與日俱增的不匹配現象。”萬寶盛華集團（中國）董事總經理張錦榮認為，人才短缺不僅對企業服務客戶的能力造成影響，也阻礙了中國創新能力的發展。僱主現在應該做的是對外加大招聘力度，尋找合適人才；對內在組織內培養學習文化，並鼓勵員工建立職業生涯發展計劃。

　　目前，中國僱主已實施一系列策略以應對人才短缺問題，33%的中國大陸地區僱主設法發掘新的人才資源，如採取人才資源策略以招聘更多未發掘的人才庫（23%），任命那些現在沒有此項技能，但是學習能力強、能成長的員工（10%）等，為其提供可選擇的工作模式佔總體比例的14%。“中國的‘一帶一路’建設鼓勵中國企業走出國門，擴大海外投資，這將大量需要擁有國外和中國背景的人才。”張錦榮認為，2015年，中國近750萬畢業生將進入中國就業市場，與去年同期相比，比例上升約3%。越來越多的畢業生面臨著所需技能不斷變化卻又逐漸緊縮的就業市場。在中國“一帶一路”建設背景下，大學和各類專科院校需提供更多的語言課程，並與企業合作，培養極具競爭力的合適人才。

　　銷售隊伍成難題

　　2015年中國大陸地區最難填補職位前三位分別是技術人員、銷售代表和銷售經理。值得注意的是，銷售代表和銷售經理再次位列前三。

　　從大中華區來看（包括中國大陸、中國香港和中國台灣），中國香港有65%的僱主在填補職位空缺時存在難度（2014年為56%）。其最難填補職位空缺的前三位分別是銷售代表、工程師和IT人員。其難以填補職位空缺的因素主要是缺乏合適的候選人/沒有候選人（54%），採取人才實踐模式（32%）是中國香港解決人才短缺問題的主要策略之一。

　　在中國台灣，57%的僱主仍面臨人才短缺問題，較去年上升12個百分點。其最難填補職位空缺的前三位分別是銷售代表、技術人員和工程師，該排名已連續三年相同。其難以找到合適候選人的主要原因是缺乏合適的候選人/沒有候選人（45%），較去年上升14個百分點。而採取人才實踐模式（42%）是中國台灣解決人才短缺問題的主要策略之一。

　　萬寶盛華集團大中華區副總裁徐玉珊表示：“自2007年開始，銷售代表一直位於最難填補十大職位榜單前列。強大的銷售隊伍是推動企業業績增長至關重要的因素，因而需找到解決這一特定難題的解決方案。”