大眾點評將打造數個百億美元業務
- 發佈時間：2015-07-23 02:31:17 來源：新京報 責任編輯：羅伯特
7月22日，大眾點評宣佈正式成立麗人事業部，拓展包括美發、美容、美甲等不同細分品類在內的麗人O2O市場。大眾點評CEO張濤認為，O2O行業正進入2.0時代，大眾點評在繼續鞏固餐飲O2O領域領先地位的同時，將逐步進入更多的與品質生活相關的垂直行業。
O2O進入2.0時代
2015年，雖然團購模式仍然被一些公司視為商業模式的核心，但整個行業正在逐漸進入O2O 2.0時代，一個全新的線上與線下深度融合，並不斷激發線下商業和服務模式創新的新階段。與1.0時代以團購為核心在行銷層面進行O2O的初步嘗試不同，O2O 2.0時代資訊決策、交易與服務並重，産品形態也跳出團購更加趨向多元化，為用戶提供優惠、便捷的線下消費體驗。
“大眾點評此次針對垂直行業的佈局，就為了引領這種變化。將在餐飲O2O領域的多年經驗，帶入更多的垂直行業，加速相關行業的網際網路+轉型以及線下服務業的升級。”張濤表示。
在餐飲行業，大眾點評為用戶提供的服務從資訊決策和優惠正逐漸拓展到預訂、排隊、點餐、支付等消費體驗的每一個節點，提供閉環服務，甚至還會為線下商家提供開店選址、ERP、食材、金融等全産業鏈的服務。在O2O 2.0時代，與餐飲O2O類似的深度融合，將在更多行業成為常態，線上平臺為了解決用戶線上下消費體驗的諸多痛點，必須與線下商業從業務和服務流程更加深度與垂直地融合。
打造多個百億美元業務
據悉，麗人行業是大眾點評垂直化戰略的又一新實踐，去年，大眾點評已先後發力酒店、電影、結婚等垂直行業，分別成立事業部。未來，還將重點針對KTV、購物、健身運動、酒店旅遊、親子、教育培訓、裝修等行業。在這些領域，資訊決策和服務閉環的重要性更加凸顯。
張濤表示，O2O的主流行業正在從餐飲、外賣等剛需、高頻的領域，拓展到美容、結婚、家裝等相對低頻，但對品質要求更高且客單價更高的領域。“許多行業都是千億甚至萬億規模的市場，每一個垂直行業，都可能做成估值過百億美元的業務。”
在垂直行業的持續發力，要求線上平臺對垂直行業具有非常深刻的理解，而這些垂直行業之間差異化非常明顯，這就要求線上平臺必須用開放的心態來深耕垂直行業。未來，大眾點評會讓垂直事業部在各個垂直行業中具有充分的自主權，以加強在這些行業的影響力，並做到行業第一。
張濤表示，大眾點評依然堅持做平臺的開放策略。O2O創業大潮中涌現的跟“美”有關的創業公司，例如河狸家、嘟嘟美甲等均已進駐大眾點評平臺，與大眾點評達成合作。（王曉）
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