淘寶大眾評審維權逾3000萬次
- 發佈時間:2015-07-22 09:10:34 來源:南方日報 責任編輯:羅伯特
南方日報訊 (記者/彭琳)近日,淘寶正式對外公佈其啟動大眾評審制以來的首份“成績單”:自2012年12月上線以來至今,主動申請加入大眾評審隊伍的用戶累計超過百萬人,這些編外維權評審累計完成3000萬次以上的維權判定,有效保護了千萬商家和上億消費者的合法權益。
記者了解到,大眾評審機制是淘寶網在2012年首創的維權模式,旨在以更快捷輕便的方式解決常見的交易糾紛。評審團成員由資深買家和賣家組成,這些人通常有多年購物或售賣商品的經驗,在淘寶有關規則下,按照“評審團”形式幫助平臺更加快速地判定若干簡單常見的買賣交易糾紛。
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