手機銀行加速發展成為銀行網際網路金融戰略核心
- 發佈時間：2015-07-21 09:32:05 來源：福州晚報 責任編輯：羅伯特
■周昆 俞正林
近期，上市銀行又將迎來半年報的密集發佈期，作為銀行業轉型發展的突破點之一，網際網路金融再度成為行業和客戶評價銀行服務體系、預判其發展前景的重要指標。
日前新浪財經發佈的手機銀行測評結果顯示：多家銀行制定了網際網路金融發展戰略，手機銀行則成為戰略核心。為在網際網路金融領域搶佔制高點，各商業銀行爭相加大投入，開展手機銀行平臺建設、産品服務開發和業務拓展，市場競爭將更為激烈。
自2015年初開始，多家銀行的“電子銀行部”相繼變更為“網路金融部”。光大、浦發、中信等在2014年報中明確提出要把網際網路金融作為核心戰略，由此可見，建立網際網路金融戰略逐漸成為業界共識。
作為率先公佈網際網路金融戰略構想的工商銀行，其手機銀行涵蓋了“三大平臺+三大産品線”，常用移動金融功能大而全，有著較為完備的網際網路金融服務和運營體系。
而去年開始貫徹“輕型銀行戰略”的招行，其手機銀行也具有明顯的戰略烙印，“非主流”的界面設計和優化後的無卡取現、票務功能旨在不斷提升零售客戶體驗。
大力佈局網際網路金融，民生銀行持續發力直銷銀行、微信銀行的同時，始終以“打造客戶首選的移動金融和移動生活服務平臺”為目標，不斷創新手機銀行産品和服務，相繼推出指紋支付、IC卡轉賬、外匯買賣、代發工資等特色功能以及醫療掛號、易到用車、流量充值等便民惠民服務，積極快速響應客戶需求，提升用戶體驗，拓展支付應用場景，以創新産品驅動戰略推進。
即便有上述創新功能，面對網際網路企業在金融領域的不斷衝擊，商業銀行目前的市場反應能力和創新活力仍顯不足。為了在多方博弈中獲得主動權，使移動金融産品擁有更多客戶和市場份額，部分銀行積極嘗試新型業務拓展模式，內部打破部門界限，開展交叉銷售，外部整合異業資源，廣泛進行跨界合作。
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