□ 本報記者 傅嘉

　　隨著我國國民收入的提高，旅遊行業進入黃金期已成業內共識。而近年來，新技術引進對旅遊行業的改造也是有目共睹。實際上，從産業觀察，旅遊行業的商業模式進化並不如其他消費行業明顯，且産業鏈構成複雜，導致行業改造不易。但從近年來的案例來看，金融和網際網路的要素正在對行業進行深刻影響，涌現出來的案例也是層出不窮。

　　線上旅遊方興未艾

　　2015年端午期間，雖受陰雨等天氣因素影響，部分景區客流有所下滑，但整體來看，假期出遊習慣已形成，周邊遊需求旺盛，行業整體景氣度較高。産業數據顯示，包括國內旅遊與出境旅遊在內的公民旅遊市場呈現出蓬勃發展態勢。毋庸置疑的是，我國旅遊産業已進入黃金髮展期，一方面是國民消費升級的內在需求，另一方面旅遊投資加快、出境遊更為便利等因素，也從供給端不斷滿足國民日益增長的旅遊需求，正共同將旅遊産業蛋糕逐步做大。2014年統計公報數據顯示，2014年全年國內遊客36.1億人次，比此前一年增長10.7%，國內旅遊收入30312億元，增長15.4%。國內居民出境11659萬人次，增長18.7%，其中因私出境11003萬人次，增長19.6%。根據統計數據計算，國內旅遊人數與國內旅遊收入近五年複合增長率分別為13.7%和24.4%。除旅遊人數逐年增長（每人平均出遊率增加）外，每人平均旅遊花費的增長也是推動國內旅遊收入增長的主要因素。

　　政策層面，2009年12月，《國務院關於加快旅遊業發展的意見》正式出臺，首次將旅遊業定位於“國民經濟的戰略性支柱産業”。2013年初起，又相繼出臺《國民旅遊休閒綱要》、《中華人民共和國旅遊法》、《國務院關於促進旅遊業改革發展的若干意見》等重磅政策，這些政策的相繼實施將從根本上解決，包括帶薪休假等長期制約旅遊業發展的矛盾、問題，為推動我國旅遊業持續健康發展提供法律保障，有利於進一步擴大旅遊消費、激活國內旅遊市場，有利於旅遊業轉型升級及旅遊企業做大做強。

　　資訊技術改造成為旅遊行業當前較為明顯的看點，“網際網路+旅遊”也成為業內炙手可熱的投資主題。上海證券研報表示，從旅行目的地選擇、行程規劃、預訂、出遊、遊後評價等一系列旅遊消費鏈條來看，無不穿插著現代資訊技術的身影，尤其在網際網路、移動互聯網快速發展之後。未來資訊技術主要從兩方面推動旅遊業發展：一方面是“智慧旅遊”助力旅遊基礎設施建設，另一方面是便捷消費者的旅遊消費，從而進一步刺激旅遊需求。

　　供應鏈金融催生新模式

　　除被廣泛熟知的網際網路+旅遊，金融對旅遊行業的改造同樣有新模式産生。6月25日，鳳凰旅遊與民生銀行在京召開全面金融戰略合作發佈會，雙方簽署全面金融戰略合作協議，並在行業內首次聯合推出針對零售企業用戶的供應鏈貸款金融服務項目，即是一例。

　　從商業模式來看，目前行業內供應商與代理商之間的交易模式，是大部分代理商在旅行團出團前付相應定金，回團後一個月內結算全款。而通過供應鏈貸款金融服務項目，代理商與鳳凰旅遊一旦簽署相關協議，鳳凰旅遊優質代理商將享受為期兩年的貼息貸款。

　　鳳凰旅遊方面表示，此次旅遊金融合作將為行業帶來利好。一是解決上下游企業融資難、擔保難問題。以鳳凰旅遊為擔保，為旅遊同業代理商通過民生銀行提供強大金融支援，讓代理商輕鬆貸款，使資金鏈更加靈活。第二個利好為優化旅行社與代理商的財務結構。供應鏈貸款金融服務項目，將結束旅行社複雜、繁瑣的回款操作流程，對於提高財務支付的便捷度、高效度更是發揮積極作用。不僅為代理商延長賬期結算週期，更使資金鏈更加靈活。

　　分析人士認為，金融層面對旅遊的介入，阿里巴巴和騰邦國際等公司之前也已做出相應探索，和網際網路改造涉及到的流程、渠道、商業模式等問題，金融和旅遊産業的結合核心在於風險控制。對於旅遊電商企業而言，金融實際上已嵌入線上旅遊服務的各個交易環節，成為旅遊延伸服務中最為重要的一環。