重慶晨報記者 肖帆 報道

　　酒店有五星級、四星級，那你可知道你家的小區是幾星級？

　　昨日，重慶晨報記者從南岸區獲悉，南岸出臺了物業服務星級掛牌管理實施辦法，對全區建成規範的物業小區，以及在區服務經營的物業公司進行考評，除了對小區分為5個星級外，不合格的物業公司還將被要求整改，整改不合格的企業資質等級將被降級甚至取消。

　　對此，南岸房管局物業管理科科長趙曉科告訴記者，首次評選將在年底結束，以後將兩年評選一次，此次評選將不包括沒有物管的小區。

　　業主將要當“考官”

　　據趙曉科介紹，考評實行百分制，由街鎮、房管局、物業主管部門、業主組成考核單位，分別對物業小區環境衛生、安全防範措施、違法建築監管、消防設施管理、共用設施設備維護、矛盾糾紛化解和業主滿意度等7個方面進行綜合評定。

　　此外，考評將採取不定期專項檢查和對業主投訴、媒體曝光事件的查處，結合日常監管、抽查、巡查方式進行。由區房管局、區公安分局等部門及各街鎮共同參與，每年10—12月就物業小區和物業企業進行綜合評定。

　　據悉，星級掛牌有效期為2年，每年進行一次復查。

　　除了掛牌還要通報

　　考核部門將對物業小區實行“五星”掛牌管理：95分以上的挂五星，80分~95分挂四星，70分~79分挂三星，60分~69分挂黃牌，60分以下的挂紅牌。

　　同時，物業企業也按照“五檔”進行掛牌管理，並按照與物管小區相同的分值分為優秀、良好、合格、基本合格、不合格5個檔次。考評結束後，按照規定，各物業小區必須在指定顯著位置懸挂標牌，標明物業小區和物業企業星級評定結果。同時，物業小區和物業企業評定結果將在全區通報。

　　將解聘不合格物業公司

　　趙曉科還向記者透露，政府將對五星級的物業小區給予一定的工作經費獎勵，但具體數字仍在協商中。

　　至於等級評定結果為“不合格”的物業企業，趙曉科表示，他們將協同相關部門督促其在3個月以內進行整改；整改後仍不合格的，業主和業主委員會將有權依法重新選聘物業企業，並核查其資質條件，依法定程式降低其資質等級或撤銷資質。

　　最後，趙曉科強調，各個小區的星級將不會對物管費産生影響。

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　　7種情況

　　物業公司直接被評為不合格

　　重慶晨報記者了解到，物業企業存在下列情形的，將直接被評定為“不合格”。

　　1.管轄物業小區星級評定結果為紅牌的。

　　2.因物業服務企業未按約定履行服務合同，導致業主到市集訪的、以及到區集訪兩次以上的。

　　3.因物業企業責任致小區內發生安全責任事故，導致人員死亡的。

　　4.物業專項維修資金未專款專用的。

　　5.因物業管理責任造成消防設施、器材嚴重損壞，被消防部門確定為重大火災隱患單位，逾期不整改的。

　　6.業主大會作出選聘新物業企業決定，原物業企業不按規定退出物業管理項目的。

　　7.在1年內被物業主管部門書面通報批評2次（含）以上的。