致謝溫馨服務 旅客以畫相贈
- 發佈時間：2015-07-15 09:31:22 來源：中國民航報 責任編輯：羅伯特
本報訊 記者錢擘 通訊員莫佳鑫、吳曉暉報道：日前，東航客艙部乘務三部的幾位乘務員收到了一份來自旅客的特殊禮物——國畫《駿馬圖》。贈畫人是作者本人、知名海派畫家周亞勤，以答謝東航乘務員在上海—海口航班上對其夫婦的熱情服務。
原來，前些時候，周亞勤和老伴兒搭乘東航班機從上海飛往海口。上飛機前，夫婦倆在值機時被分配了距離較遠的座位。飛機進入平飛階段後，周亞勤向乘務員提出能否調換座位，換到相鄰座位以便照顧妻子。在確認不影響機艙配平後，乘務員幫助老兩口完成了調換。一路上，乘務員給其提供了溫馨、熱情的服務。
在下飛機前，周亞勤找到乘務員，表示對客艙服務非常滿意，也透露了自己是一位畫家，打算送上畫作表達謝意，只是現在作品都在托運作李裏，希望在回程時有機會送給她們。乘務員們則説，這份心意她們心領了，如果真要贈畫，會將其當做畫家送給東航的禮物。
送走旅客後，當天執飛的乘務員們很快就把這件事淡忘了。沒想到幾天后，執飛海口—上海航班的同事傳來消息：有位旅客準備了多幅《駿馬圖》，説是自己畫的，拜託轉交給當初執飛上海—海口航班的乘務員。贈畫的正是畫家周亞勤。
收到贈畫的乘務員們表示，自己只是按照要求做好了本職服務工作，沒想到旅客如此熱情。這也讓她們相信，只要在崗位上以心換心，多數旅客都是通情達理的，都會認可自己。
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