在國內文化旅遊市場上，古鎮旅遊已成為其中的重要品類之一，但同質化嚴重是當下古鎮旅遊開發中的突出現象。

　　作為首批中國十大歷史文化名鎮之一，西塘古鎮如何打破同質化的桎梏，完成華麗蛻變？帶著這個問題，記者採訪了西塘景區負責人懷紅霞。

　　記者：眼下，轉型升級是很多古鎮打破同質化競爭，謀求發展的主要方式，西塘古鎮將如何破題？

　　懷紅霞：儘管西塘旅遊已經取得了驕人的成績，但西塘人深知，吃老本不是長久之道，要想讓西塘古鎮這汪清水經久不息，還要開源頭，給古鎮增添新的生機活力點。西塘已經找到了自己的方向。

　　經過十幾年的發展，現在西塘旅遊已經進入了新階段。未來，這裡的業態將更加豐富，西塘古鎮將成為一個時尚、現代的休閒小鎮。我們將引導西塘旅遊完成幾個方面的轉變，即從假日遊向平日遊、一日遊向深度遊、白天遊向全天遊轉變，同時，大力發展智慧旅遊。目前，景區門票和客棧的預訂大多是通過網路來實現的。

　　不過，無論怎麼變，西塘旅遊起于居民，為了居民，也將繼續依靠居民，這一點永遠不會變。西塘一直以“原始生活，百姓生活”為基本點發展旅遊業，在創5A景區的規劃中，我們依然堅持維護百姓的原始生活狀態，強調當地居民參與到西塘景區的管理中，發揮主人翁精神，在接待遊客上也一直強調當地民間生活的真實體驗。

　　記者：國際化是一些古鎮在轉型升級中的一大方向，西塘古鎮是否有這方面的動作？

　　懷紅霞：目前，到西塘旅遊的遊客主要來自上海、杭州、蘇州等周邊大城市和其他二線城市，此外，長三角區域以外的遊客數量也在增加。未來，西塘古鎮將在國際化上有所作為。

　　雖然現在西塘已經被國人所熟知，但是，相比之下，到西塘旅遊的國際遊客還較少。為此，西塘也做了不少的嘗試。諸如利用國際旅遊交易會平臺進行推廣、舉辦國際旅遊小姐中國區比賽提高國際知名度、抓住一些影視文化活動的拍攝契機進行宣傳等。“酒香不怕巷子深，但是酒香也要勤吆喝。”除了抓住更多的機會，讓世界了解西塘，我們的相關配置也需完善，海外市場行銷也要進一步加強。

　　記者：轉型升級，説起來容易，做起來難。其中，西塘有沒有遇到一些煩惱或困難？

　　懷紅霞：的確，在發展迅速的背後，西塘也有著成長的煩惱。西塘火爆，但承載力有限，同時，景區的維護和基礎設施維修需要大量的資金。這也正是西塘開始收取景區門票的原因之一。

　　收取門票或許會阻擋部分遊客到西塘旅遊的腳步，但卻有利於保障更多人的舒適體驗。據測算，西塘古鎮的最大承載量為9萬人左右。目前，節假日或週末期間，西塘古鎮的日遊客量約為5萬人。我認為，日遊客量在2萬~3萬人，是西塘古鎮旅遊舒適度最高的時候。

　　本版撰稿/本報記者孟妮