交行四川省分行近日進一步清理企業貸款發放過程中有關服務收費項目,切實降低企業融資成本。持續加強對全行員工規範收費的教育培訓,強化員工依法、依規收費的意識。組織服務收費專項檢查,及時整改不規範收費行為。在財務顧問、個人理財、業務諮詢、專項類資金託管等業務管理中嚴格合規管理,切實保護客戶權益。建立高效的服務價格投訴處理機制。
趙靜 記者 張婭娜
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